Addetto/a alla gestione dei sinistri

Ti interessa la gestione di casi di sinistro complessi? Ti piace mantenere la visione d'insieme e lavori in modo strutturato? In questo ruolo ti assumerai la responsabilità dell'intera elaborazione dei sinistri e garantirai una gestione efficiente e corretta. Sarai il punto di contatto centrale per clienti, assicurazioni e aziende partner. Grazie a te, garantiremo una gestione dei sinistri fluida ed economica.

Cosa puoi fare

• Crei i fascicoli dei sinistri e assicuri che tutti i dati necessari siano presenti in modo completo.
• Per poter gestire in modo sicuro l'intero processo, richiedi i dati necessari sui sinistri ai clienti e chiarisci le questioni di copertura con le assicurazioni.
• Verifichi i calcoli dei sinistri, autorizzi le riparazioni e coordini i passaggi successivi con le aziende partner.
• Nel frattempo, verifichi la plausibilità e la conformità contrattuale delle fatture e le registri nel sistema ERP, apportando così un contributo importante alla fatturazione corretta.
• Crei richieste di risarcimento verso le assicurazioni e assicuri la completezza di tutti i dati rilevanti per ogni caso di sinistro.
• Inoltre, rispondi alle richieste dei clienti e ai quesiti delle assicurazioni e garantisci la neutralità dei costi dei casi di sinistro.

Cosa porti con te

• Disponi di una formazione commerciale di base o equivalente, idealmente con esperienza nella gestione assicurativa o dei sinistri.
• Idealmente, disponi già di esperienza professionale in ambito assicurativo, nella gestione dei sinistri o in una funzione amministrativa di coordinamento.
• Comprendi bene i processi amministrativi nella gestione dei sinistri e lavori con precisione nei sistemi ERP.
• Comunichi con sicurezza con diversi gruppi di interesse come clienti, assicurazioni e aziende partner.
• Comunichi molto bene oralmente e per iscritto in tedesco e disponi di conoscenze di francese a livello C1 o superiore.