Storeleiter:in

Storeleiter:in (100%) Non vuoi solo gestire un negozio, ma vuoi sviluppare un team, entusiasmare i clienti e contribuire attivamente al commercio di biciclette? Allora diventa parte di ROSE e assumi la responsabilità del nostro store a St. Gallen. Come Storeleiter:in non sarai responsabile solo del fatturato e dei processi, ma soprattutto dell'esperienza dei nostri clienti e dello sviluppo del tuo team. Ti assicurerai che i visitatori diventino clienti e che i clienti diventino fan. Il nostro motto „EXPERIENCE CYCLING“ caratterizza tutto ciò che facciamo. I tuoi compiti Leadership \& Store Management Gestione operativa e del personale dello store Guida, coaching e sviluppo del team Pianificazione delle risorse e gestione dei turni Conduzione di riunioni di team e garanzia di un funzionamento fluido dello store\-Betrieb Responsabilità per il fatturato, il raggiungimento degli obiettivi e la redditività dello store Garanzia di una cultura dello store positiva, professionale e motivante Customer Experience \& Vendita Responsabilità per un'eccellente Customer Experience Supporto al team durante le consulenze e i colloqui di vendita Massima conversione dei visitatori in clienti e fan Gestione di casi di escalation e situazioni cliente impegnative Osservazione attiva del mercato e della concorrenza Operations \& Sviluppo Garanzia e sviluppo dei processi e degli standard Collaborazione con le funzioni centrali e altri store Responsabilità per la presentazione dello store, la flotta di testbike e la vendita di modelli fuori produzione Co-organizzazione di eventi locali e attività della community Gestione dei KPI e ottimizzazione delle performance Cosa porti con te Esperienza nel retail, idealmente con responsabilità di gestione Entusiasmo per la bicicletta e per la moderna Customer Experience Pensiero imprenditoriale e alta responsabilità personale Mentalità di leadership positiva e forti capacità comunicative Metodo di lavoro strutturato e orientato alle soluzioni Piacere nel far crescere le persone e nel rendere i team di successo Cosa ti aspetta da noi Molta responsabilità e margine di manovra Influenza diretta sullo sviluppo dello store Strutture moderne e gerarchie piatte Stretta collaborazione con la direzione Attrattivi sconti per i dipendenti e opportunità di sviluppo Un marchio forte con una visione chiara e un'esperienza cliente unica Un team motivato con una vera passione per la bicicletta Sul tuo nuovo datore di lavoro ROSE Bikes Schweiz AG è la filiale di ROSE Bikes GmbH a Bocholt (DE). Da oltre 120 anni ROSE entusiasma le persone per il ciclismo – oggi come moderna azienda omnichannel con vendita diretta propria, biciclette di alta qualità e store unici. In Svizzera gestiamo attualmente store a Basel, Bern, Meilen e St. Gallen, oltre a diverse sedi partner shop\-in\-shop\. jpidf23b581jm jit0727jm jiy26jm