Addetto/a al servizio clienti tecnico

Addetto/a al servizio clienti tecnico Impiegato/a amministrativo tecnico vendite / servizio clienti interno (industria) 100 % Apprezza il contatto diretto con i clienti e desidera mettere a disposizione le sue capacità nel servizio clienti tecnico presso di noi? Kull\-Laube AG è un'azienda commerciale attiva in tutta la Svizzera per prodotti tecnici di alta qualità utilizzati nel settore artigianale e industriale. I nostri settori principali di assortimento sono i cuscinetti, la tecnologia delle guarnizioni e la tecnologia di trasmissione. In quanto PMI gestita dai proprietari, coltiviamo relazioni pluriennali con i clienti e diamo grande valore alla consulenza competente, all'affidabilità e a percorsi decisionali brevi. Per rafforzare il nostro team di vendita, cerchiamo da subito o su accordo una personalità impegnata, tecnicamente esperta e orientata al cliente. Il Suo ambito di attività: In questa funzione versatile, consiglia e assiste i nostri clienti nell'attività quotidiana e si assicura che richieste, offerte e ordini siano elaborati in modo affidabile ed efficiente. In questo contesto, lavora a stretto contatto con il nostro team di vendita, acquisti e logistica. I compiti nel dettaglio: Consulenza clienti ed elaborazione ordini: Consulenza e assistenza telefonica, scritta e personale ai nostri clienti in tutta la Svizzera (DE/FR) Ricezione degli ordini ed elaborazione autonoma degli ordini dei clienti dalla A alla Z Monitoraggio delle date di consegna e delle carenze di materiale, nonché consultazione con la clientela Gestione offerte e verifiche con i fornitori: Creazione di offerte e relativa gestione successiva Verifiche di prezzi e date di consegna presso i fornitori nonché calcolo delle offerte Gestione clienti e collaborazione nel team: Cura e ampliamento delle relazioni esistenti con i clienti e supporto nell'acquisizione di nuovi clienti Gestione di reclami, resi e consegne sostitutive Stretta collaborazione con il team di vendita, acquisti e logistica Il Suo profilo: Dispone di una buona comprensione tecnica e apprezza un'attività varia con contatto con i clienti in un ambiente industriale e si sente a proprio agio in un'attività quotidiana dinamica. Formazione tecnica o commerciale (ad es. meccanico, manutenzione, tecnico) Esperienza nel settore commerciale industriale o tecnico è un vantaggio Svizzero tedesco e ottime conoscenze dell'italiano, parlato e scritto (contatto clienti Romandie) Uso sicuro dei sistemi ERP e MS-Office Metodo di lavoro strutturato, affidabile e responsabile Marcata orientazione al cliente e al servizio, nonché capacità di lavorare in team Cosa vi offriamo: Da noi La aspetta un'attività quotidiana varia in un ambiente PMI stabile e familiare con percorsi decisionali brevi, margini di manovra e un team affiatato. Attività varia: Interessante attività quotidiana in un settore stabile con prospettiva a lungo termine Percorsi decisionali brevi: Ambiente familiare con comunicazione diretta e soluzioni pragmatiche Team collegiale: Team esperto, disponibile e affiatato Condizioni di lavoro attraenti: Gestione flessibile delle ferie, buoni benefici sociali e strumenti di lavoro moderni Pronto ad dare il massimo e a mettere a disposizione la sua esperienza nelle vendite tecniche? Allora aspettiamo la Sua candidatura elettronica completa a Zefaj. jid6bf5884jm jit0623jm jiy26jm