Addetto/a Identificazione 50 - 100 %

Leader mondiale nel settore dei servizi di gestione del credito con presenza in 25 paesi, Intrum indica la via verso un'economia sana e supporta consumatori e aziende sul percorso verso la libertà dai debiti. In qualità di leader di mercato in Svizzera, offriamo servizi per l'identificazione digitale dei clienti, informazioni sulla solvibilità e il recupero crediti. Circa 200 collaboratori impegnati ed empatici di Intrum Svizzera assistono oltre 3'000 aziende di vari settori. I nostri quattro valori fondamentali sono Empatia, Etica, Impegno e Soluzioni. Questi valori costituiscono la base del nostro lavoro quotidiano e del processo decisionale. Ascoltiamo attivamente e ci impegniamo a comprendere le persone e le diverse prospettive, trattando sempre gli altri con dignità e rispetto. Andiamo oltre i requisiti minimi, agiamo come modello all'interno del nostro settore e fissiamo nuovi standard. Generiamo un vero valore aggiunto per i nostri clienti. La nostra capacità di sviluppare le migliori soluzioni e di consentire vere situazioni win-win è ciò che ci distingue sul mercato. Per il rafforzamento del nostro team «Ident Center» cerchiamo con effetto immediato un/una Addetto/a Identificazione 20 - 50 % (sera / sabato). In questa funzione, per conto dei nostri mandanti, principalmente banche, ti occuperai dell'identificazione online dei loro clienti. Ciò serve per la creazione di diverse domande bancarie come ad esempio l'apertura di conti, carte di credito, ecc. In questo contesto avrai i seguenti compiti principali: • Ricezione di videochiamate per l'identificazione online dei clienti nelle lingue DE e EN (FR/IT è un vantaggio) • Verifica delle identificazioni online effettuate dai colleghi del team • Diverse attività amministrative Ci rivolgiamo a personalità orientate agli obiettivi e motivate, con capacità comunicative e tatto. Ti piace l'uso di nuovi mezzi di comunicazione e inoltre presenti i seguenti requisiti: • Tedesco: ottime capacità espressive orali e scritte • Inglese: conoscenze solide per condurre conversazioni con i clienti in modo sicuro basandosi su direttive chiare • Francese/Italiano: conoscenze solide sono un vantaggio • Disponibilità al lavoro a turni, orari di apertura da lunedì a sabato dalle 07.00 alle 22.00 • Alta flessibilità rispetto a impieghi a breve termine • Background commerciale Viviamo una forte cultura aziendale basata sul pensiero imprenditoriale, la responsabilità individuale, l'autoreflexione, nonché la passione e il divertimento. Nella nostra azienda ti aspetta un ambiente di lavoro collegiale, dinamico e di apprezzamento. Coltiviamo una cultura aperta e semplice con una grande competenza decisionale. Buone opportunità di sviluppo e condizioni di impiego attraenti con prestazioni sociali superiori alla media in un settore commerciale orientato al futuro e in crescita completano l'offerta.