Operations Specialist & Quality Assurance Manager (w/m/d) 80-100%

Noi di Swiss Life Wealth Managers siamo una startup in ascesa e agile all'interno del gruppo aziendale Swiss Life. Il nostro team di consulenti finanziari esperti supporta i nostri clienti in tutte le domande relative alle finanze private e alla gestione del patrimonio. La nostra pretesa è quella di consigliarli in modo olistico, indipendentemente dagli interessi dei prodotti, e di offrire soluzioni personalizzate in base alle loro esigenze. In questo modo, possono prendere decisioni autonome per un futuro finanziariamente sicuro e realizzare i loro obiettivi. Da noi ti aspetta una cultura aziendale senza complicazioni, una mentalità hands-on, gerarchie piatte e opportunità di sviluppo stimolanti. Sei pronto per la sfida? Vielseitigkeit leben La tua area di responsabilità ## • La garanzia di un flusso senza problemi dei processi aziendali operativi / della gestione quotidiana nel settore Swiss Life Wealth Management è di tua responsabilità • Ciò include anche l'esecuzione dell'elaborazione di fine anno e l'attuazione e lo sviluppo di misure di garanzia della qualità nell'operazione, incluse tutte le verifiche • Partecipi attivamente all'ottimizzazione, modellazione e documentazione dei processi e promuovi ulteriormente le misure di qualità interne • Il supporto nel 1st- e 2nd-Level-Support e la stretta collaborazione con il commerciale, la gestione dei prodotti, la gestione del portafoglio, la conformità e i partner bancari esterni sono parte integrante del tuo lavoro • Sei il punto di riferimento centrale per il commerciale e altri stakeholder interni ed esterni per domande relative ai processi, prodotti, requisiti di conformità e temi regolamentari • Inoltre, formi i consulenti sui processi, sistemi e prodotti e collabori strettamente con i Product Owner e i tester nel quadro di progetti Potenziale leben Le tue forze ## • Hai un diploma di laurea o un master in economia e hai esperienza pluriennale in operazioni presso una banca svizzera o un gestore di patrimoni • Una solida conoscenza specialistica in gestione del patrimonio, operazioni e gestione del portafoglio, nonché una buona comprensione tecnica, ti contraddistinguono • Una forte attenzione ai dettagli e una mentalità analitica le combini con una forte affinità con gli strumenti digitali e le applicazioni di intelligenza artificiale • L'esperienza nel «Change the Business» e nello sviluppo dei processi completa il tuo profilo professionale • Le tue capacità di comunicazione sono particolarmente forti nella gestione degli stakeholder e convinci con la tua forte capacità di lavoro di squadra • La flessibilità, la resistenza allo stress e un alto livello di presenza in ufficio (almeno 4 giorni a settimana) sono per te scontati; parli tedesco a livello madrelingua, hai una forte conoscenza dell'inglese e idealmente anche conoscenze in italiano o francese Il tuo luogo di lavoro ## Räffelstrasse 26, 8045 Zürich Il tuo contatto ## Talent Acquisition Partner Petra Bärtsch Kontaktformular