Collaboratore / Collaboratrice Reception

Per metà agosto 2026 o su accordo cerchiamo Te per il supporto e l'integrazione del nostro team giovane e motivato presso il Solbadhotel.

Il tuo ambito di attività:

• Assicurazione di un soggiorno perfetto per i nostri ospiti
• Collaborazione attiva nell'operatività quotidiana (servizio mattina, mezzogiorno e sera)
• Gestione delle prenotazioni tramite Protel / simple booking
• Assistenza e consulenza agli ospiti (consigli su escursioni, camminate, orari dei mezzi pubblici, ecc.)
• Gestione della centrale telefonica
• Gestione delle e-mail (Outlook)
• Wellness: vendita di ingressi e abbonamenti, chiusura giornaliera, registrazione dei servizi wellness e del chiosco, controllo degli ingressi e gestione del deposito
• Vendita e gestione appuntamenti tramite TAC (cosmetica, massaggi e Private SPA)
• Comunicazione in tedesco, inglese e francese
• Vendita di buoni tramite e-Guma
• Gestione professionale dei reclami

Le tue qualità:

• Formazione conclusa nell'hotellerie o KV
• Uso sicuro di MS Office (Word, Excel, Outlook) o, preferibilmente, Office 365
• Madrelingua tedesco o ottima conoscenza del tedesco, buona conoscenza dell'inglese, altre lingue sono un vantaggio
• sei una personalità aperta e cordiale con una rapida capacità di comprensione
• sai stabilire bene le priorità, lavori in modo efficiente e autonomo
• sei un team player e un buon spirito di squadra è importante per te
• turni nel fine settimana e la sera fino a un massimo delle 22.00 non sono un problema per te (lavoriamo senza l'orario di rientro in camera)