Duty Manager Cargo

Duty Manager Cargo (M/F/D) L'aviazione connette il mondo e Swissport lo rende possibile. Ogni anno, serviamo quasi 250 milioni di passeggeri, accogliamo sei milioni di ospiti nelle nostre lounge aeroportuali e gestiamo più di cinque milioni di tonnellate di cargo aereo in oltre 300 aeroporti in quasi 50 paesi. Questo ci rende il principale fornitore mondiale di servizi di ground handling e più grande di qualsiasi singola compagnia aerea. Con circa 63.000 dipendenti altamente qualificati, garantiamo che i viaggi e il commercio si svolgano senza intoppi in tutto il mondo ogni giorno, guidando al contempo l'innovazione nel settore dell'aviazione. Insieme, stiamo plasmando l'esperienza aeroportuale del futuro. Siamo alla ricerca di un DUTY MANAGER CARGO (M/F/D) CARICO DI LAVORO \| 100% LOCATION I GENEVA AIRPORT LA VOSTRA MISSIONE Garantire la supervisione e il coordinamento delle operazioni quotidiane per fornire sicurezza, conformità, qualità del servizio e prestazioni operative. Guidare e supportare i team operativi assicurando l'adesione alle procedure Swissport, ai requisiti delle compagnie aeree e ai regolamenti delle autorità aeroportuali, ottimizzando al contempo l'uso delle risorse disponibili. Guidare la qualità operativa, supportare lo sviluppo dei dipendenti e implementare azioni che promuovano il miglioramento continuo, garantendo che gli impegni di Swissport verso i clienti e i partner commerciali siano costantemente raggiunti. LE VOSTRE RESPONSABILITÀ Guidare e coordinare le operazioni quotidiane del cargo aereo, garantendo una gestione del cargo sicura, efficiente e puntuale Supervisionare, istruire e supportare i team operativi del cargo, allocando le risorse in linea con le priorità operative Garantire la conformità con le procedure Swissport, i requisiti dei clienti e le normative di sicurezza dell'aviazione mantenendo elevati standard operativi Agire come principale contatto operativo per i clienti e le parti interessate interne, risolvendo i problemi e garantendo una comunicazione efficace Guidare le prestazioni operative attraverso il monitoraggio della qualità, il miglioramento continuo e lo sviluppo dei membri del team IL VOSTRO PROFILO Precedente esperienza in un ruolo di supervisione, team leader o gestione operativa all'interno del settore del cargo aereo, con eccellente conoscenza delle operazioni di magazzino e dei processi di gestione del cargo Forti capacità analitiche, di problem-solving e di decision-making, con la capacità di anticipare le esigenze operative, gestire le priorità e prendere decisioni ponderate in un ambiente in rapida evoluzione Competenza in Microsoft Office e nei sistemi informatici operativi, con la capacità di fornire supporto tecnico di primo livello e preparare rapporti operativi chiari e accurati sia in francese che in inglese (livello minimo B2) Dimostrare un alto livello di professionalità, responsabilità, iniziativa e orientamento al servizio clienti, con un forte impegno per la sicurezza, la conformità, l'eccellenza del servizio e il miglioramento continuo Patente di guida di categoria B valida richiesta; una certificazione valida di carrellista è considerata un forte valore aggiunto OFFRIAMO Attrattivi sconti sui biglietti aerei all'interno di Swissport Sconti sulle assicurazioni (ad es. assicurazione sanitaria, domestica e auto) Sussidi per il trasporto pubblico e benefici per il pendolarismo Gestione completa della salute aziendale e accesso al fondo pensione di Swissport Siete interessati? Non vediamo l'ora di ricevere la vostra candidatura attraverso la nostra piattaforma di lavoro online. jpid69bb340jm jit0731jm jiy26jm