Analyst Product Support (m/w/d) 100%

Ci muoviamo e appassioniamo le persone. Semplicemente. Sostenibilmente. Verso il futuro. ## L'AMAG Import AG è, con i marchi Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda e VW Nutzfahrzeuge, l'importatore di automobili più di successo in Svizzera. Per il Product Support all'interno del dipartimento Support Technical Services nella sede centrale di Cham ZG, cerchiamo immediatamente o dopo accordo una personalità analiticamente forte e di networking, che come Analyst Product Support (m/w/d) assume un ruolo centrale nell'osservazione tecnica sul campo e nello scambio con le interfacce interne e i produttori. Come ti appassioniamo ## • Condizioni speciali per l'acquisto di veicoli e servizi: per te e la tua famiglia - perché sappiamo quanto è importante la mobilità • Viaggi con sconti: in giro per il mondo a prezzi più bassi con Europcar • ZIF: giorni di ferie individuali aggiuntivi - acquista giorni di ferie aggiuntivi e goditi una pausa più lunga e meritata • Vivere la flessibilità: coordina famiglia, hobby e lavoro - goditi la flessibilità del lavoro ibrido • Life long learning: contribuiamo alla tua formazione continua - potenzia la tua carriera! • Fit for free: utilizza la nostra palestra gratuita per la tua salute e fitness • Offerte esclusive: piattaforma con sconti vari - scopri sempre nuove offerte e risparmia Cosa puoi muovere con noi ## • Osservazione e analisi sul campo: riconosci precocemente le anomalie tecniche sul mercato, analizza i dati e identifica i punti di errore rilevanti • Funzione di snodo: sei l'interfaccia centrale tra mercato, reparti interni e produttori e assicuri il flusso di informazioni tecniche • Gestione degli errori ed escalation: priorizzi gli argomenti tecnici e gestisci la loro escalation strutturata e il follow-up presso il produttore • Gestione delle conoscenze tecniche: traduci, ottimizza e sviluppi ulteriormente le informazioni tecniche sui prodotti e i feedback dal mercato • Implementazione sul campo: accompagni le misure sul campo, le indagini tecniche e la loro gestione e supporti i programmi per il miglioramento della qualità sostenibile Cosa porti con te ## • Esperienza: porti con te esperienze plurennali nell'ambito automobilistico-tecnico, idealmente nella diagnosi, nel supporto prodotto o nel supporto tecnico. Inoltre, conosci i processi tra mercato e produttore • Formazione / formazione continua: hai una formazione tecnica di base, preferibilmente nel settore automobilistico, integrata da una formazione continua superiore in un settore tecnico • Competenze digitali: lavori in modo sicuro con Excel e valutazioni basate sui dati e porti idealmente con te esperienze con sistemi tecnici o specifici del marchio nel settore automotive • Conoscenze linguistiche: comunichi in modo sicuro in tedesco, hai buone conoscenze di francese e puoi comunicare in inglese a livello base • Personalità: pensi in modo analitico e di networking, affronti in modo indipendente i problemi tecnici e assumi la responsabilità in un ruolo di interfaccia centrale tra mercato e produttore - anche quando gli argomenti sono complessi e richiedono una coordinazione precisa Pensi che potremmo essere una buona squadra? ## Allora ci piacerebbe ricevere la tua candidatura online. Tra l'altro: non abbiamo bisogno di una lettera di motivazione. Hai domande sul posto o sul processo di candidatura? Allora contattami semplicemente con un messaggio WhatsApp breve. Le informazioni sulla protezione dei dati si trovano nelle nostre condizioni di protezione dei dati. • Dario • Recruiter • 079 536 17 50