Responsabile Ricambi & After Sales 80-100% (h/f/d)

• 21 luglio 2026
• 80 - 100%
• Durata indeterminata
• Urdorf

Il nostro cliente, BVS Verpackungs-Systeme AG, è un'azienda svizzera consolidata specializzata in soluzioni di imballaggio efficienti, sicure e sostenibili per l'industria e il commercio. In qualità di partner di imballaggio affidabile, BVS accompagna i suoi clienti durante tutto il processo di imballaggio - dalla consulenza all'integrazione del sistema fino al servizio, alla manutenzione e all'after sales. Presso la sede di Urdorf lavorano circa 30 collaboratori, l'azienda impiega in totale più di 60 collaboratori in Svizzera, Germania e Austria.

Nell'ambito di un turnover, cerchiamo per BVS una persona tecnicamente competente e orientata alle vendite, che si assuma la responsabilità in modo autonomo del settore ricambi e after sales e lo sviluppi attivamente.

Ecco il link alla scheda informativa: https://tinyurl.com/Spare-Parts-BVS

I vostri compiti ####

• Responsabilità globale per il commercio dei ricambi nonché per le attività di after-sales associate
• Consulenza tecnica e supporto ai clienti così come ai servizi interni per le richieste di pezzi di ricambio
• Elaborazione, monitoraggio e calcolo delle offerte
• Approvvigionamento autonomo dei pezzi di ricambio e gestione dei fornitori internazionali
• Trattamento degli ordini dall'ordine alla consegna
• Assicurare una gestione efficiente delle scorte e la disponibilità dei pezzi di ricambio
• Gestione dei reclami e delle garanzie con i clienti e i fornitori
• Mantenimento e sviluppo delle relazioni con i clienti esistenti così come sviluppo attivo del settore after-sales
• Ottimizzazione dei processi e stretta collaborazione con il servizio, la tecnica, gli acquisti e le vendite

Il vostro profilo ####

• Formazione tecnica o commerciale di base con una forte comprensione tecnica, idealmente con una formazione complementare (ad es. tecnico commerciale)
• Esperienza nel settore dei ricambi, after sales, servizio clienti o supporto tecnico interno
• Marcata orientazione al cliente e al servizio
• Comprensione tecnica così come piacere nel contatto con il cliente
• Spirito imprenditoriale, pragmatico e orientato alle soluzioni
• Buone conoscenze ERP e MS Office
• Modalità di lavoro autonoma, strutturata e affidabile
• Ottime conoscenze in tedesco e inglese, l'italiano è un plus

I vostri vantaggi ####

• Settimana di 41 ore con orari flessibili
• 5 settimane di ferie
• Retribuzione attraente con bonus volontario
• Buoni vantaggi sociali con prestazioni complementari in caso di invalidità o decesso
• Spirito di squadra attivo con attività comuni dopo il lavoro come ciclismo, padel o eventi spontanei
• Attrezzatura di lavoro moderna
• Posizione centrale con parcheggi così come un'ottima connessione ai trasporti pubblici
• Cultura aziendale «BVSness» vissuta con eventi di squadra e forte coesione

Vi sentite interessati/e? Linus Kellnhofer (tel: +41 44 943 10 07) è lieto di ricevere i vostri documenti tramite il pulsante «Candidati ora».

Desiderate maggiori informazioni? Ecco il link alla scheda informativa: https://tinyurl.com/Spare-Parts-BVS

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