Specialista di supporto IT

• 08 juillet 2026 • 100% • Durée indéterminée • 2400 Le Locle • Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch L'azienda La croce della bandiera elvetica, ripresa con orgoglio nel logo, simboleggia la qualità e l'affidabilità di cui Tissot dà prova dal 1853. Fedele al suo motto « Innovatori per tradizione », Tissot rende l'eccellenza accessibile in più di 160 paesi, puntando su materiali speciali, funzionalità avanzate e un design curato. Per rafforzare il nostro team IT Solutions al Locle, stiamo attualmente cercando un/a Specialista di supporto IT. Descrizione del lavoro In questo ruolo, le tue responsabilità saranno le seguenti : • Fornire un supporto N1/N2 e un follow-up di qualità agli utenti dell'azienda sul materiale informatico (postazioni di lavoro, tablet, stampanti e tutti i dispositivi periferici gestiti), nonché sui software di responsabilità del team IT. • Installare e configurare le applicazioni e gli altri servizi informatici (Windows 11 / MacOS, Iphone/Ipad, software aziendali, Office 365, etc.). • Amministrare il parco IT (Active Directory, Amministrazione Office 365, Jamf, CrowdStrike). • Seguire tutte le richieste e gli incidenti degli utenti nell'outil di ticketing (Jira). • Assicurare l'aggiornamento e la condivisione della base di conoscenze (Confluence). • Partecipare alla formazione degli utenti sui servizi e le applicazioni fornite, nonché sui principi di sicurezza inerenti all'utilizzo delle tecnologie (TIC). • Assicurare gli ordini di materiali presso i nostri diversi fornitori. • Partecipare alla realizzazione di molti progetti interni emozionanti al tuo team o trasversali all'azienda. Profilo • Dotato/a di ottime competenze relazionali, sei orientato/a al cliente e alle soluzioni. • A tuo agio nella gestione di più attività in parallelo, sei autonomo, proattivo e dinamico. • La tua capacità di ascolto, il tuo senso pedagogico e la tua facilità di comunicazione ti permettono di interagire facilmente con i tuoi partner interni. • In grado di gestire le priorità nei tempi impartiti, hai solide competenze analitiche. Requisiti professionali • Con una formazione informatica di livello CFC, ES o equivalente, hai una prima esperienza validata in un ruolo simile in supporto IT di livello 1 e 2. • Hai ottime competenze nella gestione della rete, Windows e Windows Server, padroneggi il pacchetto Office e Active Directory ed sei in grado di gestire e risolvere problemi di dispositivi periferici. • Hai conoscenze di Microsoft 365 e ottime conoscenze del software MS Teams. • La conoscenza dei principi ITIL V4, validata da una certificazione, è un plus. Lingue Di madrelingua francese, hai buone conoscenze di inglese. Indirizzo dell'azienda Chemin des Tourelles 17 - 2400 Le Locle www.tissotwatches.com Contatto \-