IT-Support-Spezialist

• 08. Juli 2026 • 100% • Dauer unbefristet • 2400 Le Locle • Se connecter pour voir l-Estimation de salaire de jobup.ch Das Unternehmen Das Kreuz der Schweizer Flagge, stolz in unserem Logo aufgenommen, symbolisiert die Qualität und Zuverlässigkeit, die Tissot seit 1853 zeigt. Treu zu unserem Motto „Innovatoren durch Tradition“, macht Tissot Exzellenz in über 160 Ländern zugänglich, setzt auf spezielle Materialien, fortschrittliche Funktionen und ein sorgfältiges Design. Um unser IT-Solutions-Team in Le Locle zu verstärken, suchen wir derzeit einen IT-Support-Spezialist. Jobbeschreibung In dieser Rolle werden Ihre Aufgaben wie folgt sein: • Bieten Sie einen N1/N2-Support und eine qualitativ hochwertige Betreuung für die Benutzer des Unternehmens auf IT-Hardware (Arbeitsstationen, Tabletts, Drucker und alle verwalteten Peripheriegeräte) sowie auf Software, für die das IT-Team verantwortlich ist. • Installieren und konfigurieren Sie Anwendungen und andere IT-Dienste (Windows 11 / MacOS, Iphone/Ipad, Branchensoftware, Office 365 usw.). • Verwalten Sie den IT-Bestand (Active Directory, Office 365-Verwaltung, Jamf, CrowdStrike). • Verfolgen Sie alle Benutzeranfragen und -vorfälle im Ticketing-Tool (Jira). • Stellen Sie sicher, dass die Wissensbasis (Confluence) aktualisiert und geteilt wird. • Nehmen Sie an der Schulung der Benutzer zu den bereitgestellten Diensten und Anwendungen sowie zu den Sicherheitsgrundsätzen teil, die der Nutzung von Technologien (TIC) inhärent sind. • Stellen Sie sicher, dass die Bestellungen für Hardware bei unseren verschiedenen Lieferanten aufgegeben werden. • Nehmen Sie an der Umsetzung vieler spannender interner Projekte Ihres Teams oder quer durch das Unternehmen teil. Profil • Sie verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten, sind kunden- und lösungsorientiert. • Sie sind mit der Verwaltung mehrerer Aktivitäten parallel vertraut, selbstständig, proaktiv und dynamisch. • Ihre Fähigkeit, zuzuhören, Ihr pädagogisches Gespür und Ihre Kommunikationsfähigkeit ermöglichen es Ihnen, leicht mit Ihren internen Partnern zu interagieren. • Sie sind in der Lage, Prioritäten innerhalb der gesetzten Fristen zu setzen, und verfügen über solide analytische Fähigkeiten. Berufliche Anforderungen • Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung auf CFC-, ES- oder gleichwertigem Niveau und verfügen über eine erste, bestätigte Erfahrung in einer ähnlichen Position im IT-Support der Stufe 1 und 2. • Sie haben hervorragende Fähigkeiten im Netzwerkmanagement, in Windows und Windows Server, beherrschen das Office-Paket sowie Active Directory und sind in der Lage, Peripheriegeräte zu verwalten und zu reparieren. • Sie haben Kenntnisse von Microsoft 365 und sehr gute Kenntnisse der MS-Teams-Software. • Kenntnisse der ITIL-V4-Grundsätze, die durch eine Zertifizierung bestätigt wurden, sind von Vorteil. Sprachen Ihre Muttersprache ist Französisch, und Sie haben gute Englischkenntnisse. Unternehmensadresse Chemin des Tourelles 17 - 2400 Le Locle www.tissotwatches.com