Business analyst

Sei interessato ai sistemi intelligenti che accompagnano milioni di lettere e pacchi nel loro viaggio ogni giorno? Ti appassiona analizzare processi complessi e sviluppare soluzioni sostenibili con varie unità specializzate? In questo ruolo, dai forma allo sviluppo ulteriore di una soluzione di codifica fondamentale per il business all'interfaccia tra IT, logistica e sistemi di smistamento automatizzati. Ci aiuti a garantire un trattamento affidabile e orientato al futuro delle spedizioni in tutta la Svizzera.

Come fai la differenza

• Analizzi e documenti i requisiti specialistici e tecnici e derivi requisiti e specifiche di sistema chiari e implementabili in conformità con gli standard definiti.
• Lavori con unità specializzate, personale IT e fornitori di software, sfruttando la tua competenza per sviluppare soluzioni fattibili e chiarire interfacce, dipendenze e impatto sui processi esistenti.
• Coordini i cambiamenti tra business, IT, operazioni e partner esterni e li supporti durante tutto il processo, dalla definizione dei requisiti fino all'implementazione produttiva.
• Pianifichi i rilasci, crei concetti di test e casi di test, esegui test di integrazione e assicuri la prontezza operativa con i soggetti coinvolti.
• Analizzi gli incidenti attraverso vari sistemi, interfacce e passaggi di elaborazione, ne identifichi le cause utilizzando log, dati di monitoraggio e avvisi, e idei soluzioni sostenibili per stabilizzare e ottimizzare le operazioni.
• Aiuti a dare forma allo sviluppo tecnologico del nostro panorama applicativo e fai un uso mirato di risorse moderne, inclusi strumenti supportati da AI.
• Lavori con il tuo team per garantire un funzionamento affidabile e ti occupi dei regolari servizi diurni e di reperibilità.

Cosa hai da offrire

• Hai una laurea universitaria in informatica, informatica aziendale o un campo correlato, oltre a diversi anni di esperienza nell'analisi aziendale, gestione delle applicazioni, ingegneria di sistema e integrazione o operazioni IT.
• Sei in grado di tradurre i requisiti specialistici in specifiche tecniche e di fungere da collegamento con sicurezza tra business, operazioni, sviluppo e partner esterni.
• Sei entusiasta dei sistemi complessi, delle interfacce e dei flussi di messaggi asincroni, e analizzi i pattern di errore in modo strutturato utilizzando log e dati di monitoraggio, apportando un contributo prezioso.
• Hai esperienza con test e rilasci e ti assumi la responsabilità di tutto, dall'analisi all'introduzione; la conoscenza di AWS, Kubernetes, APIs, Kafka, MQTT, Splunk, Grafana o del riconoscimento di immagini e testo è un vantaggio.
• Hai un'ottima conoscenza scritta e orale del tedesco e dell'inglese, lavori in modo indipendente e metodico e svolgi un ruolo attivo in team agili.
• Sei disposto a lavorare regolarmente a Bern e, se richiesto, presso le sedi dei centri pacchi e lettere in tutta la Svizzera.