Business analyst

Êtes-vous intéressé par les systèmes intelligents qui accompagnent chaque jour des millions de lettres et de colis dans leur voyage ? Êtes-vous passionné par l'analyse de processus complexes et le développement de solutions durables avec diverses unités spécialisées ? Dans ce rôle, vous façonnez le développement futur d'une solution de codage critique pour l'entreprise à l'interface entre l'IT, la logistique et les systèmes de tri automatisés. Vous nous aidez à garantir un traitement fiable et orienté vers l'avenir des envois dans toute la Suisse.

Comment vous faites la différence

• Vous analysez et documentez les exigences spécialisées et techniques et en dérivez des exigences et spécifications système claires et applicables conformément aux normes définies.
• Vous travaillez avec les unités spécialisées, le personnel informatique et les fournisseurs de logiciels, en tirant parti de votre expertise pour développer des solutions réalisables et clarifier les interfaces, les dépendances et l'impact sur les processus existants.
• Vous coordonnez les changements entre les métiers, l'IT, les opérations et les partenaires externes et les soutenez tout au long du processus, de la définition des exigences jusqu'à la mise en œuvre productive.
• Vous planifiez les releases, créez des concepts de test et des cas de test, effectuez des tests d'intégration et assurez la disponibilité pour la production avec les personnes impliquées.
• Vous analysez les incidents à travers divers systèmes, interfaces et étapes de traitement, identifiez leurs causes en utilisant les logs, les données de monitoring et les alertes, et concevez des solutions durables pour stabiliser et optimiser les opérations.
• Vous aidez à façonner le développement technologique de notre paysage applicatif et faites un usage ciblé de ressources modernes, y compris des outils assistés par l'IA.
• Vous travaillez avec votre équipe pour assurer un fonctionnement fiable et vous vous occupez des services réguliers de jour et d'astreinte.

Ce que vous avez à offrir

• Vous avez un diplôme universitaire en informatique, en informatique de gestion ou dans un domaine connexe, ainsi que plusieurs années d'expérience en analyse métier, gestion d'applications, ingénierie de systèmes et d'intégration ou opérations IT.
• Vous pouvez traduire les exigences métier en spécifications techniques et assurer la liaison en toute confiance entre les métiers, les opérations, le développement et les partenaires externes.
• Vous êtes enthousiaste à l'idée de travailler sur des systèmes complexes, des interfaces et des flux de messages asynchrones, et vous analysez les schémas d'erreurs de manière structurée en utilisant les logs et les données de monitoring, apportant ainsi une contribution précieuse.
• Vous avez de l'expérience avec les tests et les releases et prenez la responsabilité de tout, de l'analyse à l'introduction ; la connaissance de AWS, Kubernetes, APIs, Kafka, MQTT, Splunk, Grafana ou de la reconnaissance d'images et de texte est un avantage.
• Vous avez une très bonne maîtrise orale et écrite de l'allemand et de l'anglais, travaillez de manière indépendante et méthodique et jouez un rôle actif dans des équipes agiles.
• Vous êtes prêt à travailler régulièrement à Bern et, si nécessaire, sur des sites de centres de colis et de lettres à travers la Suisse.