Head of Services 80 - 100% Bern

Head of Services 80 \- 100% (a) Bern ALL AROUND BUSINESS\-IT MTF è da oltre 40 anni uno dei più grandi e longevi fornitori di servizi IT della Svizzera. Pianifichiamo e realizziamo soluzioni IT innovative e affidabili, che siano flessibili ed economiche per i nostri clienti. La nostra offerta comprende tutta la moderna IT – On Premise, nel cloud e con soluzioni ibride per PMI e grandi clienti. La nostra cloud ad alte prestazioni è una delle offerte cloud più moderne e potenti della Svizzera. Con i nostri servizi logistici e di assistenza, siamo un partner IT proattivo, moderno e sostenibile per i nostri clienti, affinché anche le infrastrutture IT più esigenti funzionino sempre perfettamente. Head of Services 80 \- 100% (a) Bern I tuoi compiti Guida specialistica dell'area Service: Team Operation Services e Team Professional Services (circa 20 collaboratori) Guida del personale dei Teamleiter Operation Services e Professional Services Sviluppo del portafoglio servizi, delle offerte di prestazioni e della strategia di servizio Assicurazione di esecuzioni di progetti strutturate, nonché assistenza olistica e garanzia di un funzionamento IT senza intoppi per i nostri clienti insieme al team Standardizzazione e ottimizzazione dei processi operativi e implementazione degli standard aziendali Miglioramento dei processi e collaborazione con il team Compliance, Security e Sales Coaching e sviluppo dei collaboratori (specialistico e personale) Cosa porti con te Formazione iniziale o continua approfondita nel settore informatico (EFZ/HF) Almeno 5 anni di esperienza pratica nell'ambito della guida specialistica / del personale Almeno 5 anni di esperienza nel settore System Engineering Ottime conoscenze specialistiche nelle nostre tecnologie: ambiente Microsoft 365 (M365, Intune, MDM, Teams), VMware (Horizon VDI, ESX) Lavoro orientato al cliente, indipendente e strutturato, e capacità di lavorare in team Elevata competenza comunicativa con clienti e collaboratori Motivazione allo sviluppo personale e professionale Elevato grado di auto-organizzazione Cosa offriamo Molta libertà di progettazione e attività diversificate Un team disponibile che non vede l'ora di conoscerti e di condividere il prossimo Apéro con te Un ambiente agile con strutture semplici Possibilità di acquisto di ferie Supporto per la formazione iniziale e continua Lavoro ibrido in ufficio, presso il cliente e/o in Home Office Contatto Kymia Laleh T MTF Solutions AG Stauffacherstrasse 131 CH\-3014 Bern jpid589204ajm jit0834jm jiy26jm