Hospitality & Guest Experience Specialist Banque Privée

Nell'ambito di un prestigioso istituto riconosciuto per la sua esigenza in materia di servizio, cerchiamo un(a) professionista esperto(a), dotato(a) di un'eccellente presentazione e di un senso del dettaglio impeccabile. Veritabile ambasciatore/ambasciatrice dell'esperienza cliente, assicurerà un accoglienza fluida, elegante e perfettamente orchestrata, in stretto contatto con i team operativi. Hospitality \& Guest Experience Specialist Banque Privée Profilo: Formazione superiore in ospitalità di lusso Esperienza confermata nella reception all'interno di un'istituzione 5* Solida esperienza in Food \& Beverage (ristorazione, catering o room service di alto livello) Eccellente capacità di organizzazione e coordinamento Forte senso del servizio e della relazione con la clientela di alto livello Padronanza degli strumenti informatici (MS Office) Eccellenti competenze di scrittura Francese e inglese fluenti indispensabili Residenza in Svizzera obbligatoria (permesso B o C) Vi preghiamo di inviarci un CV aggiornato accompagnato da una foto, nonché dai vostri certificati di lavoro e diplomi. Nessuna informazione sarà comunicata telefonicamente. In assenza di risposta da parte nostra entro un periodo di 15 giorni, vi preghiamo di considerare che la vostra candidatura non è stata presa in considerazione. MISSIONI PRINCIPALI Accogliere una clientela esigente con professionalità e discrezione Gestire le prenotazioni dei saloni e ottimizzarne la pianificazione Redigere e coordinare le proposte di menu con i team interni Assicurare la trasmissione precisa delle informazioni ai team di cucina e di servizio Supervisionare l'allestimento dei saloni, inclusi gli aspetti tecnici Svolgere le mansioni amministrative legate all'attività (conferme, monitoraggio dell'occupazione, ecc.) Partecipare occasionalmente all'accoglienza e al servizio durante eventi eccezionali jpidb2f40eajm jpit0834jm jpiy26jm