Operatore di allarmi

Ref 2530745 | Date: 19 Oct 2026

Securitas Direct SA

Operatore di allarmi

Il tuo futuro inizia qui

Quando ci addormentiamo o lasciamo la nostra casa, vogliamo tutti ritrovare la nostra dimora così come l'abbiamo lasciata. Dopo un'intrusione, non sono gli oggetti perduti a segnare di più, ma la violazione del nostro spazio intimo. In Securitas Direct, facciamo tutto il possibile per evitare questo momento. Con un servizio completo e una tecnologia all'avanguardia, proteggiamo ciò che conta e offriamo una vera tranquillità.

La nostra mentalità PMI - agile, umana e orientata al futuro - favorisce l'autonomia e un vero contributo al successo collettivo. Unendoti a noi, partecipi a questa missione. Qualunque sia il tuo ruolo, contribuisci a far vivere e migliorare le nostre soluzioni, progettando, accompagnando o sostenendo le nostre attività.

Cerchiamo un/una

Operatore/trice di allarmi
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Cosa realizzerai

In questo ruolo, lavorerai in team godendo al contempo di una grande autonomia.

Al cuore del nostro dispositivo di telecontrollo, svolgerai un ruolo essenziale nella sicurezza e nella soddisfazione dei nostri clienti a livello nazionale. Garante della qualità del servizio, interverrai ogni giorno in un ambiente dinamico dove reattività e affidabilità sono primordiali.

Le tue responsabilità quotidiane:

• Assicurare il trattamento degli allarmi e gestire l'impiego delle forze di intervento
• Gestire con efficacia le chiamate verso i clienti, la polizia e l'intervento, in francese e in tedesco
• Controllare e validare le messe in servizio così come le operazioni di manutenzione eseguite sul campo
• Contribuire attivamente all'eccellenza operativa garantendo la ricezione degli allarmi
• Assicurare il trattamento amministrativo di alcune attività legate al ciclo di vita del cliente

Un posto polivalente e responsabilizzante, all'incrocio tra tecnica, servizio clienti e azione.

• Formazione di base
• Padronanza del francese e del tedesco (nice to have: svizzero tedesco) o viceversa
• Disposizione nell'uso degli strumenti informatici
• Disposizione al telefono e senso del servizio al cliente particolarmente sviluppato
• Polivalenza e autonomia nel trattamento delle attività
• Resistenza allo stress e capacità di mantenere la calma
• Volontà di imparare un nuovo mestiere

Cosa ti aspetta

Un lavoro che ha senso! In qualità di operatore/trice di allarme, sei il vero angelo custode dei nostri clienti. Ogni decisione conta e il tuo ruolo ha un impatto diretto sulla sicurezza di persone e beni.

Il lavoro in 3x8 offre veri vantaggi: alla fine del tuo turno, puoi lasciare il tuo posto con la mente tranquilla, essendo la continuità assicurata dal team. Benefici anche di una migliore flessibilità per gestire le tue ferie e la tua vita personale.

Autonomo e responsabile, eserciti un mestiere unico, che unisce tecnologia, vigilanza e senso del servizio, all'interno di un team unito su cui puoi contare.

Unisciti a un'azienda agile, a misura d'uomo, con una vera cultura familiare e la presenza del Gruppo Securitas. Evolverai in un mercato in piena crescita dove il servizio è il cuore del nostro mestiere, sostenuto da tecnologie all'avanguardia per privati e PMI.

La tua quotidianità si basa su strumenti digitali, un contesto flessibile e un team che punta alle prestazioni prima di celebrare insieme. Uscite, attività di dipartimento, raclette, giornate in montagna: i nostri momenti condivisi rafforzano la nostra coesione.

Formazione, sviluppo, ambiente moderno e vantaggi: tutto è qui per farti crescere.

Pronto/a per una nuova sfida? Saremmo lieti di scoprire il tuo dossier.

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