Spa Manager

Spa Manager Le persone a 1800 metri sopra il livello del mare definiscono i viaggi di lusso in montagna. Il nostro team dinamico e internazionale offre ai nostri ospiti un lusso intelligente per un'esperienza di vacanza inimitabile. Come membro del team della lussuosa Kulm Group, Lei è parte della chiave del nostro successo. Insieme rendiamo ogni soggiorno stimolante, unico e inconfondibile. E come tale viviamo la nostra cultura: lusso discreto, ispirazione ed esperienza di vita. Insieme rendiamo tutto questo possibile. Questa è la Sua occasione per diventare parte della nostra cultura distintiva: Cosa farà con noi Il Grand Hotel Kronenhof a Pontresina rappresenta momenti magici, eleganza e ospitalità alpina al più alto livello Fünf-Sterne-Superior. La nostra Spa di oltre 2'000 m² è un'oasi di relax e il cuore della nostra offerta di benessere. In qualità di Spa Manager (m/f/d), assumerà la direzione strategica e operativa di questa area esclusiva, guiderà un team dedito di terapisti e personale di reception e porterà l'esperienza degli ospiti a un nuovo livello. I Suoi compiti: Gestione operativa & strategica della Spa: garantisce il regolare svolgimento in tutta l'area Spa, piscina e fitness, assicura l'ottimizzazione dell'occupazione e sviluppa continuamente la nostra offerta di trattamenti. Gestione del team & ispirazione: recluta, coach e responsabilizza il Suo team, crea piani di servizio e ferie (con Mirus), conduce colloqui di feedback e vive come modello motivante una calorosa cultura del servizio. Massimi standard di qualità: implementa costantemente le direttive della direzione, nonché gli standard LQA e Forbes, e sviluppa costantemente l'offerta. Entusiasmo degli ospiti & vendita: dalla consulenza professionale alla reception della Spa alla gestione dei reclami, fino alla creazione della brochure annuale della Spa ed eventi Spa esclusivi, Lei garantisce momenti indimenticabili per gli ospiti. Acquisti, magazzino & igiene: gestisce la selezione degli ordini per i prodotti e l'inventario (in coordinamento con la vice direzione), esegue inventari e presta meticolosa attenzione all'ordine, all'igiene e alla qualità dell'acqua (in collaborazione con la tecnica). Chi è Lei Esperienza professionale: pluriennale esperienza di leadership come Spa Manager o sostituto – idealmente nella lussuosa albergheria di alto livello. Competenza di leadership: forza umana, empatia e un occhio allenato per la promozione del Suo team. Conoscenze di sistemi & lingue: tedesco e inglese fluenti (altre lingue sono un vantaggio); uso esperto dei comuni sistemi di gestione Spa & pianificazione dei turni (ad es. TAC, Mirus). Personalità: grande senso di responsabilità, talento organizzativo, pensiero economico e serenità anche nei periodi di punta. Cosa Le offriamo Un ruolo di leadership responsabile in uno dei Grand Hotel più rinomati delle Alpi. Spazio per le proprie idee, l'introduzione di nuovi prodotti e la creazione di innovatrici cooperazioni Spa. Un ambiente di lavoro stimante e dinamico con gerarchie piatte e percorsi decisionali brevi. Attrattivi benefit per i dipendenti all'interno della Kulm Group e possibilità di alloggio a Pontresina. Ingresso: dal 01.10. o su accordo. È pronto a guidare la nostra oasi Spa con passione, eccellenza e stile? Restiamo in attesa della Sua documentazione di candidatura completa! Benefit Presso la Kulm Group i nostri dipendenti sono al centro del nostro successo. Le offriamo interessanti opportunità di sviluppo, alloggi confortevoli, pasti a prezzi convenienti nel ristorante del personale e numerosi sconti. jpid5d51dbfjm jit0834jm jiy26jm