Addetto/a alla reception 80-100 % (15 settembre 26 al 30 aprile 27)

Con i tuoi compiti, FORTYSEVEN diventerà un'oasi di benessere   • Con la tua calorosa ospitalità e il tuo aspetto professionale, assicuri che i nostri ospiti si sentano i benvenuti e a proprio agio fin dal primo secondo del loro soggiorno. • Ti occupi di un check-in e check-out fluido e rilassato, affinché il soggiorno per i nostri ospiti sia piacevole e privo di stress sotto ogni aspetto. • Come persona di riferimento competente, gestisci le richieste e i reclami degli ospiti con empatia e capacità di trovare soluzioni in modo sovrano. Trovi sempre il giusto equilibrio tra empatia ed efficienza. Infine, supervisioni l'area oggetti smarriti e ti assicuri che tutti gli oggetti perduti vengano ritrovati. • Garantisci un processo fluido alla cassa e vendi con gentilezza e competenza ingressi, buoni regalo e articoli del negozio. La tua gestione accurata della cassa assicura che tutte le transazioni siano elaborate correttamente. • Fornisci ai nostri ospiti una consulenza completa sulla nostra variegata offerta termale e coordini gli appuntamenti spa in assenza della reception spa. Sei la guida per la loro esperienza di benessere e ti impegni sempre a rendere il tempo trascorso al FORTYSEVEN un momento speciale.   Con il tuo modo di fare caloroso e professionale, entusiasmerai i tuoi ospiti.     Cosa desidero da te   • Idealmente disponi di esperienza in una posizione simile e hai già lavorato nell'hotellerie di alto livello o nel settore wellness • Dovresti avere familiarità con le procedure di una reception o con il contatto quotidiano diretto con i clienti • Padroneggi la lingua tedesca scritta e parlata a un livello elevato e possiedi buone conoscenze di inglese orale e scritto. La conoscenza di altre lingue straniere è un vantaggio. • Idealmente conosci il nostro sistema di cassa/accesso TAC     Come dovresti essere come addetto/a alla reception   • Ti distingui per la tua autonomia, motivazione e affidabilità e sei un/una team player a tutto tondo • Poiché sei in contatto diretto con gli ospiti, è importante che tu sia una persona allegra e orientata al servizio. Il benessere dei nostri ospiti ha per te la massima priorità e ti diverti a soddisfare i loro desideri. Sarai il volto di FORTYSEVEN • Non ti dispiace lavorare su turni, nei fine settimana o nei giorni festivi, ma godi di almeno un fine settimana libero al mese • Per questi compiti è importante che tu abbia una buona forma fisica e che sia abituato/a a stare in piedi tutto il giorno. Ricorda anche che abbiamo sempre temperature calde e che l'umidità in una terma può essere molto alta - questo dovrebbe piacerti   Il tuo stipendio   Se possiedi le conoscenze e l'esperienza necessarie per questa posizione, saremmo lieti di farti un'offerta salariale equa tra CHF 54'700 e CHF 58'600 (percentuale 100%) Se non soddisfi tutti i requisiti, saremo comunque lieti di ricevere la tua candidatura. In questo caso, il tuo stipendio iniziale potrebbe essere leggermente inferiore a questo intervallo.   I tuoi benefit   • Partecipa attivamente in un ambiente di lavoro moderno • Beneficia di prestazioni di previdenza sociale attraenti e superiori alla media e di benefit completi • Generosa partecipazione ai costi per la formazione iniziale e continua • Approfitta di sconti presso vari partner, come grossisti, concessionarie, farmacie, nonché la nostra adesione a Benefit@work • Goditi l'ingresso gratuito alle terme wellness FORTYSEVEN • Riceverai uno sconto del 50% su tutti i massaggi e i trattamenti FORTYSEVEN durante tutto l'anno • Puoi arrivare in auto in qualsiasi momento, ti mettiamo a disposizione un posto auto (a pagamento)   I tuoi referenti   Domande generali sul processo di candidatura, volentieri direttamente a: Suvathy Rajan HR Business Partnerin \+41 56 269 79 66 Per favore, invia la tua candidatura esclusivamente tramite il nostro strumento di candidatura.   Domande sul contenuto del lavoro, volentieri direttamente a: Sophie Andert Leiterin Empfang und Verkauf s.andert@fortyseven.ch