Retail Sales & Service Professional

Chi siamo Come piattaforma di e-commerce leader, con un team di oltre 4'000 collaboratori in Svizzera, Germania e Serbia, siamo sulla strada verso nuovi mercati. Il nostro motore è la volontà di ripensare continuamente l'esistente. Per questo cerchiamo persone che lavorino con passione per rendere le cose davvero migliori. Da noi troverai la libertà e la fiducia per agire in modo autonomo, per crescere con noi e per essere completamente te stesso/a. Agisci in modo galattico. E resta te stesso/a. Nelle nostre filiali forniamo quotidianamente centinaia di clienti con merce appena ordinata, li consigliamo sui nostri prodotti e ci occupiamo del reso fluido degli ordini – a prescindere dal motivo. Come parte del nostro team, sarai al centro dell'azione invece di esserne solo un partecipante. Con i nostri shop siamo presenti in tutta la Svizzera – scopri di più sulle nostre sedi. Retail Sales & Service Professional (w/m/d) I tuoi compiti Sei il primo punto di contatto per la nostra clientela – che si tratti del ritiro di nuova merce, dell'ordine di prodotti o del reso di articoli che non sono andati bene Ti occupi della registrazione e della gestione fluida di ordini e commesse – affinché tutto arrivi alla nostra clientela come previsto Con la tua consulenza aiuti la nostra clientela a trovare il prodotto perfetto – sia direttamente nello shop che insieme nel nostro shop online Dai una mano dove necessario: riempire gli scaffali della merce, mantenere il showroom splendente e gestire il trasferimento quotidiano della merce – mantieni il negozio in funzione Dietro le quinte sei richiesto allo stesso modo: elabori le richieste dei clienti nel servizio clienti e ti assicuri che nessuna richiesta rimanga inascoltata Sabati? Fanno parte del lavoro. Il resto del tempo lavorativo lo distribuiamo in modo flessibile durante la settimana, in base alle tue possibilità Le tue capacità Conosci il settore del commercio al dettaglio – porti già un'esperienza pluriennale e nel settore Consumer Electronics ti senti particolarmente a casa L'e-commerce non è un termine estraneo per te – sai come funziona il commercio online e ti entusiasma il mondo digitale dello shopping Parli il tedesco in modo fluente e allo stesso livello della nostra clientela. Inglese? Un must. Altre lingue? Sono sempre benvenute Il nostro assortimento di prodotti ti affascina – rimani concentrato/a anche nei momenti di stress, agisci con flessibilità e mostri impegno quando serve Fai coincidere le tue azioni e decisioni con le tue convinzioni e i tuoi valori personali Utilizzi creatività e iniziativa per risolvere problemi e raggiungere obiettivi Perché iniziare con noi? Valori invece di chiacchiere: cooperativo, innovativo, pirata, autonomo, ambizioso – richiediamo questi cinque valori a tutti e li viviamo tutti. Pensare in modo coraggioso: incoraggiamo tutti a pensare in modo autonomo e attivo. E amiamo quando pensi in modo coraggioso, nuovo e diverso. Senza complicazioni: evitiamo il superfluo e ci concentriamo sull'importante. Dal superamento delle sfide alla celebrazione dei nostri successi. Flessibilità invece di adattamenti forzati: oltre alle possibilità di home office, ti permettiamo fino a 8 settimane di workation. Inoltre, ogni posizione è possibile anche con un impegno all'80%. Crescita rapida: con noi cresci e ti sviluppi continuamente. E ricevi 2000 punti EDU per il tuo sviluppo professionale, affinché tu non rimanga fermo/a. Altri benefit: approfitta di 25 giorni di vacanza, prezzi esclusivi per i dipendenti nello shop, abbonamenti per cellulare, internet e TV alla tariffa aziendale e altri vantaggi. La diversità è la nostra cultura. Per formare il miglior team, siamo aperti a persone di ogni background. Ciò significa: da noi tutti hanno le stesse opportunità. Origine, religione, disabilità, identità di genere, orientamento sessuale e età non giocano alcun ruolo. Perché l'inclusione per noi significa che ogni persona è benvenuta e ogni contributo è prezioso. jpidd0f0d86jm jit0730jm jiy26jm