Retail Sales & Service Professional

Qui nous sommes En tant que plateforme d'E-Commerce leader, avec une équipe de plus de 4'000 collaborateurs en Suisse, en Allemagne et en Serbie, nous sommes en route vers de nouveaux marchés. Notre moteur pour cela est la volonté de repenser sans cesse l'existant. C'est pourquoi nous recherchons des personnes qui travaillent avec passion pour rendre les choses vraiment meilleures. Chez nous, tu trouveras la liberté et la confiance d'agir de manière responsable, de grandir avec nous et de rester pleinement toi-même. Agis de manière galactique. Et reste toi-même. Dans nos succursales, nous approvisionnons quotidiennement des centaines de clientes et clients en marchandises fraîchement commandées, les conseillons sur nos produits et nous occupons du retour fluide des commandes – peu importe la raison. En tant que membre de notre équipe, tu es au cœur de l'action plutôt que simple spectateur. Nos boutiques sont présentes dans toute la Suisse – découvre maintenant de plus amples informations sur nos emplacements. Retail Sales & Service Professional (h/f/d) Tes tâches Tu es le premier point de contact pour notre clientèle – que ce soit pour le retrait de nouvelles marchandises, la commande de produits ou le retour d'articles qui n'allaient pas Tu t'occupes de l'enregistrement et du traitement fluide des commandes et des mandats – afin que tout arrive à notre clientèle comme prévu Grâce à tes conseils, tu aides notre clientèle à trouver le produit parfait – que ce soit directement en boutique ou ensemble dans notre boutique en ligne Tu mets la main à la pâte là où c'est nécessaire : remplir les rayons de marchandises, maintenir le showroom étincelant et gérer le transfert quotidien de marchandises – tu fais tourner la boutique En coulisses, tu es également sollicité(e) : tu traites les demandes des clients au service client et tu veilles à ce qu'aucune demande ne reste sans réponse Les samedis ? Ils font partie du travail. Le reste du taux d'activité est réparti de manière flexible sur la semaine, selon tes possibilités Tes compétences Tu connais le commerce de détail – tu possèdes déjà plusieurs années d'expérience, et dans le domaine de la Consumer Electronics, tu te sens particulièrement chez toi L'E-Commerce n'est pas un mot étranger pour toi – tu sais comment fonctionne le commerce en ligne et tu te passionnes pour le monde numérique du shopping Tu parles l'allemand couramment et au même niveau que notre clientèle. L'anglais ? Un impératif. D'autres langues ? N'hésite pas à les proposer Notre assortiment de produits te fascine – tu restes concentré(e) même dans les moments de stress, tu agis avec flexibilité et tu fais preuve d'engagement quand il le faut Tu harmonises tes actions et tes décisions avec tes convictions et valeurs personnelles Tu utilises la créativité et l'initiative pour résoudre des problèmes et atteindre des objectifs Pourquoi commencer chez nous ? Des valeurs plutôt que du bla-bla : coopératif, innovant, pirate, responsable, ambitieux – ces cinq valeurs, nous les exigeons tous et nous les vivons tous. Oser penser par soi-même : nous encourageons tout le monde à réfléchir de manière autonome et active. Et nous adorons quand tu penses en plus de manière audacieuse, nouvelle et différente. Sans complications : nous évitons l'inutile et nous nous concentrons sur l'essentiel. De la maîtrise des défis à la célébration de nos succès. Flexibilité plutôt que contrainte : en plus des possibilités de télétravail, nous te permettons de faire jusqu'à 8 semaines de workation. De plus, chaque poste est également possible à un taux de 80%. Croissance rapide : chez nous, tu grandis et tu te développes continuellement. Et tu reçois 2000 points EDU pour ton perfectionnement, afin de ne pas stagner. Autres avantages : profite de 25 jours de vacances, de prix exclusifs pour les employés en boutique, d'abonnements mobile, internet et TV aux tarifs de l'entreprise et d'autres avantages. La diversité est notre culture. Pour former la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L'origine, la religion, le handicap, l'identité de genre, l'orientation sexuelle et l'âge n'entrent pas en ligne de compte. Car l'inclusion signifie pour nous que chaque personne est la bienvenue et que chaque contribution est précieuse. jpidd0f0d86jm jit0730jm jiy26jm