Manager, Commercial Performance and Optimisation

Descrizione ##

Dove la passione incontra l'opportunità ##

La migliore delle tue avventure è quella che non hai ancora navigato!

Il tuo scopo ##

In qualità di Performance and Optimization Manager, guiderai le performance commerciali dell'intera flotta trasformando dati complessi in approfondimenti strategici e raccomandazioni azionabili.

Collaborando strettamente con i team di Deployment, Revenue Management, Commercial Planning e Finance, valuterai l'efficacia commerciale e finanziaria degli itinerari e delle strategie di deployment, identificando opportunità per massimizzare i ricavi, la redditività e il valore per l'ospite.
Attraverso analisi avanzate e la valutazione delle performance, supporterai decisioni aziendali critiche, scoprirai opportunità di crescita e contribuirai all'ottimizzazione continua della strategia commerciale di MSC Cruises in un ambiente globale dinamico e competitivo.

Il tuo impatto ##

• Sviluppare modelli di performance ed economici basati sui driver che colleghino le scelte di deployment e itinerario al potenziale di ricavo, ai costi operativi, al carburante e alle emissioni, ai costi portuali, all'utilizzo degli asset e al contributo complessivo.
• Monitorare le performance per nave, itinerario, modello di deployment, regione e stagione, utilizzando KPI coerenti e governati.
• Identificare gap di performance, cause profonde e opportunità di ottimizzazione quantificate, traducendo i risultati in raccomandazioni azionabili per le decisioni di deployment e itinerario.
• Sviluppare indicatori prospettici e meccanismi di allerta precoce per identificare rischi di redditività, squilibri di capacità e opportunità di ottimizzazione prima che si concretizzino.
• Supportare la valutazione degli scenari e le revisioni post-implementazione confrontando l'impatto economico atteso rispetto a quello realizzato e identificando lezioni per future decisioni di deployment.
• Collaborare con Finance e Revenue Management per garantire la coerenza delle ipotesi, delle definizioni delle metriche, della metodologia di attribuzione e della convalida dei benefici.
• Effettuare il benchmarking delle performance di itinerario e deployment tra navi, regioni e stagioni, identificando best practice scalabili e opportunità di miglioramento strutturale.
• Mantenere un pipeline quantificato di opportunità di ottimizzazione del deployment, tracciando il valore atteso, la responsabilità, l'implementazione e i benefici realizzati.
• Diritti decisionali: possiede le definizioni dei KPI e gli standard analitici; raccomanda le priorità e convalida i benefici con Finance.
• Output principali: scorecard, pipeline delle opportunità, analisi delle cause profonde, piani di test, benchmark e tracciamento dei benefici.
• Misure di successo: ricavi o margini incrementali, miglioramento della conversione e della spesa, accuratezza delle previsioni, chiusura delle azioni e adozione.

Il tuo percorso finora ##

• Laurea in Economia, Finanza, Business Analytics, Hospitality, Marketing o campo correlato.
• 8-10 anni di esperienza pertinente in analisi commerciali, revenue management, ricavi di bordo, miglioramento delle performance o BI.
• Forte comprensione del comportamento degli ospiti, dei driver di ricavo, della conversione, dello yield e della redditività del servizio.
• Capacità di trasformare l'analisi in interventi e convalidare l'impatto finanziario; inglese fluente.

I tuoi essenziali ##

• SQL avanzato, business intelligence, analisi statistica o strumenti comparabili; Python è un vantaggio.

Il nostro impegno ##

Ci impegniamo a costruire un futuro che valorizzi prospettive diverse, abbracci il mondo oltre i confini e favorisca un ambiente inclusivo in cui ogni individuo si senta valorizzato, rispettato e autorizzato a essere se stesso in modo autentico. Il nostro impegno si estende all'intraprendere azioni significative e misurabili che abbiano un impatto positivo a lungo termine sui nostri ospiti, i nostri dipendenti e il nostro pianeta.

Pronto a trasformare la tua passione in qualcosa di straordinario? Unisciti a noi in MSC Cruises, dove nuove opportunità ti aspettano. Candidati oggi per far parte di un team globale che sta superando i confini e raggiungendo qualcosa di straordinario. Il tuo viaggio inizia qui!