Specialista dei servizi al pubblico, mediazione e spazi

Ref 2587199 | Date: 24 Oct 2026 Amministrazione federale Specialista dei servizi al pubblico, mediazione e spazi Lausanne (e lavoro a domicilio) | 80-80% | A cosa potete contribuire * Progettare e sviluppare servizi per gli utenti adattati alle esigenze dei diversi pubblici e garantirne la qualità. * Organizzare il funzionamento operativo dei servizi al pubblico, ripartire i compiti all'interno del team e partecipare alle attività, in particolare all'accoglienza, al consiglio e all'accompagnamento degli utenti, nonché alle prestazioni di prestito e di prestito interbibliotecario. * Sviluppare offerte di mediazione, rafforzare i legami con i pubblici esistenti e sviluppare nuovi pubblici. * Progettare offerte di informazione, consulenza e formazione e informare gli utenti in modo chiaro e adattato ai diversi pubblici sui servizi, le risorse documentarie e le loro modalità di utilizzo. * Allestire, gestire e sviluppare gli spazi della biblioteca destinati al pubblico, nonché le loro attrezzature e strumenti di lavoro, in funzione delle esigenze degli utenti. * Mantenere partnership nei settori dell'orientamento degli utenti e della mediazione, rafforzare la visibilità delle prestazioni e contribuire alla progettazione e alla realizzazione degli eventi. Ciò che vi rende unici * Bachelor in scienze dell'informazione, in un ambito legato alla mediazione scientifica o culturale, o in diritto con diversi anni di esperienza professionale in una biblioteca o in un'istituzione culturale o accademica simile. * Esperienza nello sviluppo di servizi orientati alle esigenze degli utenti, nella mediazione dell'informazione e nel lavoro con diversi pubblici. * Esperienza nella progettazione e nell'allestimento di spazi bibliotecari, nel loro utilizzo nonché nella progettazione dei processi di accoglienza. * Capacità di associare prospettive concettuali, specialistiche e legate ai processi e di sviluppare servizi adattati alle esigenze. * Forte senso della comunicazione e del servizio, nonché capacità di lavorare in modo autonomo, flessibile e in team all'interno di un'organizzazione basata sui ruoli. * Ottime conoscenze di due lingue ufficiali nonché ottime conoscenze dell'inglese (livello C1 in ogni lingua). In poche parole Contribuite attivamente a plasmare il futuro del nostro Istituto e della nostra biblioteca. Grazie alle vostre idee e alla vostra competenza, svilupperete servizi e spazi che riuniscono diversi gruppi di utenti e facilitano l'accesso al sapere. Cosa offriamo * Lavorare per la Svizzera Ci impegniamo per il successo del modello svizzero e per il benessere della popolazione. * La diversità quotidianamente Vegliamo sull'uguaglianza delle opportunità, che ci permette di dispiegare le nostre competenze ed esprimere punti di vista diversi. * Salute sul lavoro Assistiamo e consigliamo le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori per tutte le questioni legate alla salute fisica o psichica. [Tutti i vantaggi](< >) L'Istituto svizzero di diritto comparato (ISDC) è un'unità amministrativa indipendente della Confederazione. Rendiamo accessibili il diritto straniero e il diritto internazionale e apportiamo così un contributo importante alla pratica giuridica e alla scienza. Forniamo il nostro sostegno alle autorità giudiziarie e amministrative, agli studi di avvocati, agli studi notarili così come ai privati, e conduciamo le nostre ricerche in diritto comparato. I nostri temi di ricerca si articolano attorno a questioni giuridiche che rivestono una particolare importanza per la Svizzera, che toccano le sfide giuridiche delle società complesse o che riguardano un'economia globalizzata. La nostra eccellente biblioteca specializzata, che si distingue in Svizzera per l'unicità della diversità dei suoi fondi documentari sugli ordinamenti giuridici stranieri, costituisce una risorsa inestimabile. In quanto membro della rete nazionale di biblioteche Swisscovery, beneficia inoltre di una vasta rete di relazioni, in Svizzera e a livello internazionale. Informazioni complementari È previsto, a lungo termine, di ampliare questa funzione integrando responsabilità in materia di gestione del personale. Domande sul posto Nadjma Yassari Direttrice Domande sulla candidatura Barbara Herentrey Capo del personale jpidc4018e6jm jpit1043jm jpiy26jm