Superviseur Conciergerie & Cleaning (a)

Superviseur Conciergerie \& Cleaning (a) Luogo di lavoro Genève Tasso di attività 100 % Data di inizio 01.09.2026 Cosa vi aspetta <br /> • Stabilimento degli orari, dei programmi di intervento e coordinamento dei giri degli addetti alle pulizie • Esecuzione di giri di controllo e audit interni per assicurare il rispetto del capitolato e degli standard di pulizia • Organizzazione e supervisione delle prestazioni specifiche (lavaggio moquette, pulizia di vetrate in altezza, decappaggio di pavimenti) • Intervento diretto sul campo per supplire alle assenze o gestire le urgenze operative • Integrazione, formazione sui protocolli di sicurezza e accompagnamento dei nuovi collaboratori • Briefing quotidiani o settimanali, trasmissione delle istruzioni e motivazione del personale • Gestione dei piccoli lavori e coordinamento degli interventi dei subappaltatori • Seguito dei reclami e delle richieste dei clienti. • Validazione delle ore di lavoro, gestione delle assenze, delle ferie e seguito dei colloqui annuali • Inventario e ordine dei prodotti per la pulizia, dell'attrezzatura e dei consumabili (carta igienica, sapone, ecc.) • Verifica dello stato del parco macchine (autolavaggi, aspiratori) e organizzazione delle riparazioni • Seguito della soddisfazione, raccolta delle lamentele e adeguamento delle prestazioni direttamente con il cliente • Controllo dei costi legati ai prodotti e alla manodopera per rispettare i budget allocati per unità • Trasmissione degli elementi per assicurare una fatturazione conforme alle prestazioni erogate • Vigilanza sul rispetto delle regole di igiene, sicurezza e delle procedure ambientali in vigore presso ISS • Controllo dell'uso dei Dispositivi di Protezione Individuale (EPI) e dell'uso adeguato dei prodotti chimici • Inquadramento e formazione dei nuovi collaboratori <br /> Cosa portate <br /> • CFC nel settore delle pulizie (addetto alla pulizia, addetto all'esercizio o equivalente), un plus • Formazione continua nel settore delle pulizie • Esperienza confermata nella gestione di team • 5 a 10 anni di esperienza professionale nel settore dei servizi e nell'attività di manutenzione • Buona padronanza del francese parlato e scritto (inglese, portoghese o spagnolo un plus) • Padronanza degli strumenti informatici (MS Office) • Patente di guida, casellario giudiziario vergine • Senso del servizio, buona organizzazione e comunicazione • Autonomo/a, proattivo/a, organizzato/a <br /> Pronti/e per noi? Noi lo siamo per voi. Presso ISS Suisse, vegliamo ogni giorno al buon funzionamento e al comfort di uffici, laboratori, aeroporti, siti di produzione, stazioni, scuole e ospedali. Le nostre oltre 14'000 collaboratrici e collaboratori creano, in tutta la Svizzera, spazi di vita in cui più di un milione di persone si sentono bene e possono prosperare quotidianamente. ISS è sinonimo di innovazione, qualità del servizio e vicinanza alla clientela. Leader sul nostro mercato, offriamo impieghi stabili, prospettive di sviluppo variegate e una cultura aziendale fondata sulla stima, la sicurezza sul lavoro e la responsabilità -- concretizzata da cinque programmi dedicati, oltre 200 formazioni e perfezionamenti, nonché dall'uso sistematico di prodotti e soluzioni sostenibili. Thomas Contenta Talent Acquisition Manager Telefon: +41 58 787 80 54