Impiegato/a Servizio Vendite Interno Veicoli Commerciali / Trailer (m/f/d)

Schmitz Cargobull Schweiz AG La Schmitz Cargobull Schweiz AG è parte della famiglia mondiale Schmitz Cargobull. La nostra sede commerciale si trova a Kappel, direttamente sull'autostrada e quindi facilmente raggiungibile dai nostri clienti. Con il nostro team di 25 collaboratori, offriamo ai nostri clienti svizzeri tutti i servizi da un unico fornitore: dalla vendita di veicoli nuovi e usati, al noleggio di trailer, ai vari servizi di officina (preparazione veicoli nuovi, riparazioni, servizio apparecchiature refrigeranti, ecc.), dalla vendita di pezzi di ricambio originali fino all'assistenza stradale 24 ore su 24. I vostri compiti • Gestione autonoma degli ordini dei clienti, dalla creazione dell'offerta alla pianificazione degli appuntamenti e al coordinamento della consegna fino alla fatturazione • Consulenza competente e assistenza ai nostri clienti in tedesco (inglese e francese sono un vantaggio) • Chiarimenti tecnici su configurazioni di veicoli, equipaggiamenti e pezzi di ricambio, nonché la loro implementazione nel sistema ERP (SAP ECC) • Manutenzione e gestione dei dati anagrafici di clienti, veicoli e articoli • Comunicazione attiva e corrispondenza con clienti, stabilimenti di produzione e sedi del gruppo • Stretta collaborazione con il responsabile commerciale per l'ottimizzazione continua dei processi Order-to-Cash • Supporto nella pianificazione e nel coordinamento delle consegne dei veicoli e nelle soluzioni specifiche per il cliente • Garanzia di un'elevata soddisfazione del cliente attraverso una gestione degli ordini affidabile e orientata al cliente Il vostro profilo - Formazione tecnica o commerciale completata, idealmente integrata da esperienza nel settore dei veicoli commerciali, dei semirimorchi, della costruzione di veicoli o dei trasporti • Diversi anni di esperienza professionale nel servizio vendite interno o in una funzione comparabile orientata al cliente • Comprensione tecnica e interesse per veicoli, semirimorchi e soluzioni personalizzate per i clienti • Uso sicuro dei sistemi ERP (preferibilmente SAP ECC) e delle comuni applicazioni MS-Office • Ottima conoscenza del tedesco (buona conoscenza dell'inglese e del francese è un plus) • Metodo di lavoro autonomo, strutturato e preciso • Personalità con forti capacità comunicative, orientata al servizio e al cliente • Elevata iniziativa personale La nostra offerta • Un'attività varia nel mondo entusiasmante dei veicoli commerciali e dei semirimorchi • Contatto diretto con il cliente e stretta collaborazione con vendita, tecnica e produzione • Un team innovativo e motivato • Strumenti di lavoro moderni e processi decisionali brevi • Settimana lavorativa di 41 h, dal lunedì al venerdì • 5 settimane di vacanza • Attrattiva regolamentazione dei giorni festivi • Retribuzione e prestazioni sociali aggiornate • Prodotto collaudato e ben introdotto Contattateci Per domande aperte, Adrian Nafzger è a vostra disposizione al numero +41 (79) 427 32 10.