Collaborateur/trice administration des ventes véhicules utilitaires / remorques (h/f/d)

Schmitz Cargobull Schweiz AG La Schmitz Cargobull Schweiz AG fait partie de la famille mondiale Schmitz Cargobull. Notre site de vente est situé à Kappel, directement au bord de l'autoroute et donc facilement accessible pour nos clients. Avec notre équipe de 25 collaborateurs, nous proposons à nos clients suisses l'ensemble des services en une seule main : de la vente de véhicules neufs et d'occasion, à la location de remorques, en passant par divers services d'atelier (préparation de véhicules neufs, réparations, service d'unités de réfrigération, etc.), la vente de pièces de rechange d'origine jusqu'à l'assistance en cas de panne 24h/24. Your duties • Traitement autonome des commandes clients, de l'établissement de l'offre à la planification des rendez-vous et la coordination de la livraison jusqu'à la facturation • Conseil et suivi compétents de nos clients en allemand (l'anglais et le français sont un avantage) • Clarifications techniques des configurations de véhicules, des équipements et des pièces de rechange ainsi que leur mise en œuvre dans le système ERP (SAP ECC) • Entretien et gestion des données de base des clients, des véhicules et des articles • Communication active et correspondance avec les clients, les usines de fabrication et les sites du groupe • Collaboration étroite avec le responsable commercial pour l'optimisation continue des processus Order-to-Cash • Soutien à la planification et à la coordination des livraisons de véhicules ainsi qu'aux solutions spécifiques aux clients • Garantie d'une satisfaction client élevée grâce à un traitement des commandes fiable et orienté client Your profile - Formation technique ou commerciale achevée, idéalement complétée par une expérience dans le secteur des véhicules utilitaires, des remorques, de la construction de véhicules ou du transport • Plusieurs années d'expérience professionnelle dans l'administration des ventes ou dans une fonction similaire orientée client • Compréhension technique et intérêt pour les véhicules, les remorques et les solutions clients individuelles • Utilisation sûre des systèmes ERP (de préférence SAP ECC) ainsi que des applications MS-Office courantes • Très bonnes connaissances de l'allemand (de bonnes connaissances en anglais et en français sont un plus) • Méthode de travail autonome, structurée et précise • Personnalité dotée d'une grande force de communication, orientée service et centrée sur le client • Grande prise d'initiative Our offer • Une activité variée dans le monde passionnant des véhicules utilitaires et des semi-remorques • Contact direct avec les clients et collaboration étroite avec la vente, la technique et la production • Une équipe innovante et motivée • Des outils de travail modernes et des processus de décision courts • Semaine de travail de 41 h, du lundi au vendredi • 5 semaines de vacances • Réglementation attrayante pour les jours fériés • Rémunération et prestations sociales modernes • Un produit éprouvé et bien introduit Contact us Pour toute question ouverte, Adrian Nafzger se tient volontiers à votre disposition au +41 (79) 427 32 10.