CONSULENTE/ESA SERVIZIO CLIENTI BANKING 100%

CONSULENTE/ESA SERVIZIO CLIENTI BANKING 100% Durante un impiego inizialmente di quattro mesi, supporterai l'attuale team del servizio clienti nella consulenza telefonica e nell'assistenza ai clienti. L'attività si svolge interamente in loco, dal lunedì al venerdì tra le 08.00 e le 17.00. Per questa posizione non è possibile il lavoro da casa (Homeoffice). La tua responsabilità Consulenza telefonica e assistenza ai clienti della Svizzera tedesca Supporto per diverse richieste relative ai servizi bancari Risposta competente alle richieste dei clienti Riconoscimento di potenzialità di consulenza e vendita Concordazione di appuntamenti di consulenza con i consulenti clienti responsabili Registrazione e inoltro strutturato di richieste più complesse Garanzia di una comunicazione professionale e orientata al servizio Gestione e documentazione dei contatti con i clienti nei sistemi corrispondenti Il tuo profilo Ottime conoscenze del tedesco, scritto e parlato Conoscenze di francese sono un plus aggiuntivo Formazione commerciale conclusa è un vantaggio Esperienza in ambito bancario, servizio clienti o Contact Center Piacere nel contatto telefonico con i clienti e nelle attività di consulenza Esperienza nel Cross-Selling o nelle vendite è un vantaggio Uso sicuro dei comuni programmi Office e degli strumenti di lavoro digitali Marcata orientamento al cliente, iniziativa personale e un modo di lavorare affidabile Flessibilità, predisposizione all'apprendimento e piacere in un ambiente di lavoro dinamico Un'attività varia nell'ambiente dei servizi finanziari Un impiego con orari di lavoro chiari dal lunedì al venerdì tra le 08.00 e le 17.00 Luogo di lavoro: St. Gallen Un impiego a tempo determinato con una realistica opzione di proroga La possibilità di ampliare miratamente la tua esperienza nel servizio clienti e nel banking Un accompagnamento professionale durante l'intero impiego Sembra interessante? Allora candidati subito con il dossier completo. Per le tue domande è a disposizione Cristiano Fraga, al numero. Non vedo l'ora di conoscerti! jpid3edfd35jm jit0833jm jiy26jm