Addetto/a al servizio vendita interno (100 %)

Ragionate, agite e volete fare la differenza?

Per una consolidata PMI svizzera nella regione di Basel con ambiziosi obiettivi di crescita, cerchiamo una personalità impegnata e dinamica che provi piacere nel contatto con i clienti, lavori in modo autonomo e apporti nuove idee.

Il nostro cliente si trova in una fase di sviluppo entusiasmante. I processi vengono modernizzati, le soluzioni digitali sono spinte in avanti e le strutture esistenti vengono ulteriormente sviluppate. Si ricerca un rinforzo affidabile che desideri contribuire attivamente a questo percorso.
Addetto/a al servizio vendita interno (100 %)

Il vostro ambito di responsabilità

• Gestione autonoma degli ordini dei clienti e coordinamento degli ordini in corso.
• Assistenza competente e orientata al servizio ai clienti via telefono ed e-mail.
• Creazione di offerte e supporto nelle attività di vendita.
• Registrazione degli ordini in entrata nel sistema ERP (Microsoft Dynamics 365 Business Central).
• Fatturazione e assunzione di semplici compiti contabili.
• Creazione e invio di newsletter e collaborazione con le misure di marketing.
• Partecipazione attiva alla definizione dei processi interni e apporto di proprie idee per l'ottimizzazione dei processi.

Il vostro profilo

• Formazione commerciale conclusa (EFZ) o una qualifica equivalente.
• Esperienza nel servizio vendita interno di un'azienda commerciale o di un'azienda di produzione nel segmento B2B.
• Svizzero tedesco fluente e ottime conoscenze scritte del tedesco; conoscenze di inglese e/o francese sono un vantaggio.
• Buone conoscenze di MS Office, in particolare Excel e Outlook, nonché una marcata affinità per le applicazioni digitali.
• Idealmente esperienza con Microsoft Dynamics 365 Business Central o un sistema ERP comparabile.
• Interesse per i moderni strumenti di IA e apertura all'utilizzo degli stessi in futuro per la semplificazione e l'ottimizzazione dei processi di lavoro.
• Modo di lavorare autonomo, strutturato e affidabile con una marcata orientamento al cliente, nonché pensiero e azione imprenditoriali.
• Personalità dinamica e senza complicazioni con spirito di iniziativa, spirito di squadra e una marcata mentalità hands-on.

I vostri benefici

• Una PMI svizzera di successo con chiari obiettivi di crescita.
• Un'attività versatile con responsabilità personale e margine di manovra.
• Percorsi decisionali brevi e un team collegiale e contenuto.
• La possibilità di promuovere attivamente la digitalizzazione e l'ottimizzazione dei processi.
• Un rapporto di lavoro orientato al lungo termine con prospettive di sviluppo.