Addetto/a Customer Service

Compiti: • Assistenza clienti inclusa la creazione di offerte e l'elaborazione degli ordini (dall'ordine alla spedizione/fatturazione) • Gestione e analisi dei dati SAP (indicatori, calcoli, dati anagrafici) • Coordinamento tra clienti, produzione e interfacce interne • Monitoraggio del magazzino, delle scadenze e dello stato degli ordini • Gestione di segnalazioni sulla qualità, riparazioni e richieste dei clienti • Collaborazione in riunioni, progetti e ottimizzazioni dei processi • Supporto e accompagnamento degli apprendisti Profilo: • Formazione meccanica di base preferibile (ad es. Polymechaniker EFZ) • Formazione continua commerciale o tecnica (ad es. techn. Kaufmann/-frau) • Esperienza nel Customer Service / servizio vendite interno / elaborazione ordini • Uso sicuro di SAP e MS Office • Esperienza nel settore industriale (idealmente meccanica/produzione) • Capacità comunicative, affidabilità e approccio strutturato • Esperienza con gli apprendisti un vantaggio Offriamo: • Moderna azienda industriale con un forte spirito di squadra • Settimana di 40h, modelli di orario di lavoro flessibili, eventualmente homeoffice • Buoni benefici sociali, salari equi e 25–30 giorni di vacanza • Possibilità di formazione e sviluppo • Infrastruttura moderna, parcheggi gratuiti • Prospettive a lungo termine e impiego stabile