Sachbearbeiter/in Customer Service

Aufgaben: • Kundenbetreuung inkl. Angebotserstellung und Auftragsabwicklung (Bestellung bis Versand/Fakturierung) • Pflege und Auswertung von SAP-Daten (Kennzahlen, Kalkulationen, Stammdaten) • Koordination zwischen Kunden, Produktion und internen Schnittstellen • Überwachung von Lager, Terminen und Auftragsstatus • Bearbeitung von Qualitätsmeldungen, Reparaturen und Kundenanliegen • Mitarbeit in Meetings, Projekten und Prozessoptimierungen • Unterstützung und Begleitung von Lernenden Profil: • Mechanische Grundausbildung von Vorteil (z. B. Polymechaniker EFZ) • Kaufmännische oder technische Weiterbildung (z. B. techn. Kaufmann/-frau) • Erfahrung im Customer Service / Verkaufsinnendienst / Auftragsabwicklung • Sicherer Umgang mit SAP und MS Office • Industrieerfahrung (idealerweise Mechanik/Fertigung) • Kommunikationsstark, zuverlässig und strukturiert • Erfahrung mit Lernenden von Vorteil Wir bieten: • Modernes Industrieunternehmen mit starkem Teamgeist • 40h-Woche, flexible Arbeitszeitmodelle, ggf. Homeoffice • Gute Sozialleistungen, faire Löhne und 25–30 Ferientage • Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten • Moderne Infrastruktur, kostenlose Parkplätze • Langfristige Perspektiven und stabile Anstellung