Stv. Teamleitung Customer Service DE/EN 100% (m/w/d)

Cerchiamo un collaboratore specializzato nel Customer Service che rinforzi il team del nostro cliente nella regione di Wohlen AG e desideri partecipare alla responsabilità degli interessi dei clienti nonché fornire supporto al Teamleiter. Stv. Teamleitung Customer Service DE/EN 100% (m/w/d) In qualità di Stv. Teamleitung Customer Service, sarete attivamente coinvolto nell'elaborazione degli ordini dei clienti, nella determinazione dei prezzi e nella registrazione degli ordini in SAP (SAP S/4HANA). I vostri compiti principali comprendono: • Stretta cooperazione con i clienti riguardante offerte, quantità, scadenze, prodotti, prezzi, condizioni di spedizione nonché interfaccia tra i clienti e i reparti interni • Collaborazione con tutti gli uffici interni come Produkt Management, Sales Engineers, Produktionsplaner nonché Abteilung Versand und Export • Supporto nella creazione di offerte per la Sales Abteilung • Gestione di reclami, resi, note di credito e addebiti Qualifikationen Le vostre qualifiche: • Formazione commerciale conclusa e preferibilmente esperienza professionale nel servizio clienti interno con clientela globale in un ambiente industriale • Ottime conoscenze informatiche e esperienza nel sistema ERP (SAP S/4HANA) • Buone conoscenze dell'uso di MS-Office, ottime conoscenze di elaborazione in file Excel • Conoscenze di tedesco e inglese con padronanza dello stile • Orientamento al servizio Resto in attesa della vostra documentazione di candidatura completa!