Support specialist/Business analyst (m/w/d) SAP EAM

Ecco cosa puoi fare. • Rispondi alle richieste del 1st-Level-Support e supporti gli utenti con nuove o modificate funzionalità, nonché con quesiti relativi alle interfacce. • Garantendo il 2nd-Level Applikations-Support, ottimizzi l'ulteriore sviluppo dello strumento. • Assicuri un funzionamento fluido dell'applicazione (DevOps) e contribuisci allo sviluppo di SAP S/4HANA Enterprise Asset Management (manutenzione). • Identifichi i nuovi requisiti e li coordini con il Product Owner. • Sei l'interfaccia tra management, reparti specialistici, IT e provider. • Le tue mansioni includono anche l'esecuzione di test nonché la creazione e l'aggiornamento di documentazioni e materiale didattico. Ecco cosa porti con te. • Sei una personalità orientata al team e al cliente con ottime capacità analitiche e concettuali. Sei resistente allo stress, comunicativo e responsabile. • Grazie alla tua rapida capacità di comprensione e alla tua iniziativa personale, unite a un metodo di lavoro strutturato, ti viene facile approfondire nuovi e complessi argomenti. • Hai interesse a comprendere i processi aziendali e a collegarli con il mondo dei processi di sistema. • Possiedi ottime conoscenze utente in SAP-EAM. L'esperienza nel settore del supporto è un vantaggio. • Richiediamo un diploma EFZ con formazione professionale parallela (livello Scuola Specializzata Superiore) o un CAS nei settori informatica, informatica aziendale o economia aziendale. • Hai una padronanza fluente del tedesco (C1) e riesci a comunicare molto bene in inglese (B2).