Support technique/Analyste métier (m/f/d) SAP EAM

Ce que vous pouvez accomplir. • Vous répondez aux demandes du support de 1er niveau et soutenez les utilisateurs lors de nouvelles ou de modified fonctionnalités ainsi que pour des questions relatives aux interfaces. • En assurant le support applicatif de 2e niveau, vous optimisez le développement continu de l'outil. • Vous assurez un fonctionnement applicatif fluide (DevOps) et participez au développement de SAP S/4HANA Enterprise Asset Management (maintenance). • Vous identifiez les nouvelles exigences et les coordonnez avec le Product Owner. • Vous êtes l'interface entre le management, les départements spécialisés, l'IT et les prestataires. • Votre domaine de responsabilité comprend également la réalisation de tests ainsi que la création et la mise à jour de documentations et de supports de formation. Ce que vous apportez. • Vous êtes une personnalité orientée équipe et client avec de très bonnes capacités analytiques et conceptuelles. Vous êtes résistant au stress, doté d'une grande aisance communicationnelle et responsable. • Grâce à votre rapidité de compréhension et votre esprit d'initiative associés à une méthode de travail structurée, il vous est facile de vous approprier des thématiques nouvelles et complexes. • Vous vous intéressez à la compréhension des processus métier et à leur connexion avec le monde des processus systèmes. • Vous possédez de très bonnes connaissances utilisateur en SAP-EAM. Une expérience dans le domaine du support est un avantage. • Un diplôme CFC avec formation en cours d'emploi (niveau École supérieure) ou un CAS dans les domaines de l'informatique, de l'informatique de gestion ou de l'économie d'entreprise est requis. • Vous maîtrisez l'allemand (C1) pour les négociations et pouvez communiquer très bien en anglais (B2).