Consulente/Consigliere clienti Service Center, 80-100%

VZ Banque de Dépôt appartiene al Gruppo VZ, il principale fornitore indipendente di servizi finanziari in Svizzera. I titoli sono la nostra passione: ci assicuriamo che i nostri clienti possano eseguire le loro transazioni in modo efficiente e offriamo loro a questo scopo condizioni attraenti. VZ Banque de Dépôt conosce una forte crescita, e cerchiamo costantamente persone impegnate, dotate di solide competenze nella comunicazione. Consulente/Consigliere clienti Service Center, 80-100% # Cosa ti aspetta ### • Entri a far parte del nostro team di supporto ai clienti e diventi un esperto della nostra piattaforma e-banking "VZ Portail financier". • Sostieni i nostri clienti telefonicamente per l'attivazione e il login al VZ Portail financier • Consigli i nostri clienti privati telefonicamente sulle prestazioni del VZ Portail financier (prestazioni bancarie, risparmio, investimenti e previdenza) e li informi sui nostri servizi digitali. • Identifichi i potenziali di ottimizzazione e organizzi appuntamenti per i consulenti delle nostre filiali. • In internazionale, offri supporto ai consulenti clienti romandi in relazione a tutte le prestazioni di VZ e del VZ Portail financier. Collabori anche con i nostri collaboratori della sede di VZ Banque de Dépôt a Zugo. • Sviluppi costantemente le tue conoscenze e puoi così fornire informazioni su tutti i servizi offerti, in particolare nel settore della banca digitale. • Oltre alle tue missioni quotidiane, hai l'opportunità di contribuire attivamente allo sviluppo di VZ Banque de Dépôt partecipando a progetti interni.  Cosa porti ### • Una formazione commerciale e una prima esperienza nel settore bancario • Eventualmente, stai seguendo una formazione in corso d'impiego di tipo HEG • Una comunicazione professionale e il piacere di avere contatti quotidiani con la clientela francofona • Una conoscenza sufficientemente solida della lingua tedesca per comunicare internamente con i servizi specializzati • La disponibilità a recarti occasionalmente a Zurigo o a Zugo per mantenere un contatto personale con altri servizi specializzati • Un interesse per le tecnologie digitali e l'informatica in generale Cosa ti offriamo ### • Segui corsi di perfezionamento alla VZ Bank Academy per approfondire le tue conoscenze bancarie. Ti offriamo un supporto individuale e favoriamo il tuo sviluppo professionale nell'ambito di formazioni continue esterne, ad esempio in un'università, o di una formazione specializzata premiata con un diploma federale. • Poiché conosciamo una forte crescita, molte porte ti sono aperte. Dai forma alla tua carriera con noi. • I principali pilastri del nostro successo sono la nostra indipendenza, la nostra trasparenza, il nostro senso dell'equità e la nostra semplicità rinfrescante. • Le nostre indagini di soddisfazione confermano regolarmente che i nostri collaboratori considerano VZ come un ambiente di lavoro estremamente positivo, in cui possono pienamente realizzarsi. Fanne anche tu l'esperienza ! Proseguimento della procedura ### • Puoi candidarti in pochi clic: ti basta caricare il tuo CV e i tuoi certificati. • Facciamo la conoscenza nel corso di un colloquio video. • Se il tuo profilo corrisponde alle aspettative, sarai invitato/a a colloqui con i tuoi superiori e il tuo team.