Team Manager Cargo

Team Manager Cargo (M/F/D) L'aviazione unisce il mondo, e Swissport ne è un attore essenziale. Ogni anno, serviamo quasi 250 milioni di passeggeri, accogliamo sei milioni di visitatori nei nostri saloni aeroportuali e trattiamo più di cinque milioni di tonnellate di merci aeree in più di 300 aeroporti distribuiti in quasi 50 paesi. Questo ci rende il leader mondiale dei servizi aeroportuali, con una presenza più estesa di quella di qualsiasi compagnia aerea. Con quasi 63 000 collaboratori altamente qualificati, ci assicuriamo ogni giorno che i viaggi e il commercio internazionale si svolgano senza intoppi in tutto il mondo, facendo al contempo progredire l'innovazione nell'industria aeronautica. Insieme, modelliamo l'esperienza aeroportuale di domani. Desiderate affrontare una vera sfida all'interno di un'azienda a carattere internazionale? Swissport International S.A. a Genève ricerca per l'unità Cargo, un/e TEAM MANAGER CARGO (M/F/D) TAXO DI OCCUPAZIONE \| 100% STATION \| GENÈVE AÉROPORT MISSIONE Garantire un funzionamento amministrativo e operativo ottimale della vostra unità. Dirigere e supervisionare tutto il personale posto sotto la vostra responsabilità, assicurare la conduzione e favorire lo sviluppo personale dei Duty Managers a voi collegati. Essere garante della sicurezza, della qualità, della soddisfazione del cliente e dei valori di Swissport. TASK PRINCIPALI E RESPONSABILITÀ Assicurare un funzionamento ottimale dell'unità sotto tutti gli aspetti, in collaborazione con gli altri Team Managers e l'Head of Cargo Vegliare sull'impegno e sull'efficacia operativa del personale rispettando i budget allocati e le necessità operative Supervisionare e motivare il personale fissando obiettivi di conduzione misurabili, e assicurando un monitoraggio regolare Assicurare un ruolo proattivo di "Key Account Manager" nei confronti dei nostri clienti e prendere contatto con essi regolarmente / spontaneamente, avviare le azioni richieste e rendere conto sistematicamente all'Head of Cargo Sviluppare e ottimizzare le procedure operative al fine di migliorare la performance e la qualità del servizio Assicurare il rispetto rigoroso delle norme di sicurezza e di conformità in relazione alla regolamentazione aeroportuale e agli standard Swissport Analizzare gli indicatori di performance (KPI) e proporre azioni correttive per ottimizzare l'efficacia dell'unità Assicurare la formazione continua e lo sviluppo delle competenze dei collaboratori per favorire la loro evoluzione all'interno dell'azienda Partecipare attivamente ai progetti di miglioramento continuo e alle iniziative strategiche di Swissport PROFILO DI COMPETENZE Esperienza confermata come Manager nel campo della logistica Esperienza nelle operazioni aeroportuali o nel trasporto merci aereo è un plus Eccellente conoscenza dei processi operativi e di gestione delle risorse, dalla pianificazione all'esecuzione Leadership naturale, capacità di ispirare e federare i team in un ambiente esigente e in costante evoluzione Sviluppato senso della comunicazione, diplomazia e facilità relazionale per interagire con i clienti e i team interni Forte capacità di analisi e di decisione, con un approccio proattivo e orientato alle soluzioni Eccellente padronanza del francese e dell'inglese, parlato e scritto Capacità di redigere procedure e istruzioni di lavoro, dalla corrispondenza commerciale all'attenzione dei nostri clienti Piena padronanza degli strumenti informatici richiesti, la conoscenza dei sistemi utilizzati nella gestione del trasporto merci aereo è un plus COSA OFFRIAMO Un lavoro interessante nell'ambiente dinamico dell'industria aeronautica Un'esperienza arricchente e un lavoro polivalente in una società multiculturale Un contratto di lavoro a tempo indeterminato con un tasso di attività del 100% Fondo pensione proprio () Tariffe ridotte sui voli, sconti presso partner e altre offerte CONDIZIONI DI ASSUNZIONE Contratto di lavoro: a tempo indeterminato Tasso di attività: 100% Orario di lavoro: regolare, salvo casi particolari e turni di reperibilità in alcuni weekend CALENDARIO Entrata in funzione: da concordare Se questa opportunità vi interessa, vi preghiamo di candidarvi online (CV, lettera di motivazione, copie dei diplomi e certificati di lavoro). Nessuna candidatura via email sarà accettata. jpida26a973jm jit0730jm jiy26jm