Responsabile Consulenza Clienti (w/m/d)

La Raiffeisenbank Surbtal-Wehntal rappresenta la consulenza personale, il legame regionale e le relazioni durature con i clienti. Con le nostre sedi a Lengnau AG, Endingen, Schneisingen e Niederweningen, siamo vicini alle persone e ci impegniamo attivamente per la nostra regione.
Per rafforzare il nostro team cerchiamo una personalità di leadership impegnata e orientata al cliente come Responsabile Consulenza Clienti (w/m/d) 100%.

Responsabile Consulenza Clienti (w/m/d)

Cosa ti aspetta?

• Ti assumi la responsabilità dell'area consulenza clienti e guidi il tuo team dal punto di vista professionale e personale.
• Ti assicuri che tutto funzioni correttamente nell'attività quotidiana e impieghi le risorse personali in base alle necessità.
• In questo modo sei coinvolto nell'attività quotidiana e, con una pianificazione operativa lungimirante, ti assicuri che le nostre clienti e i nostri clienti ricevano un'assistenza affidabile.
• Nella consulenza sei tu stesso al centro dell'azione. Accompagni le clienti e i clienti su temi di risparmio, numeri, investimenti e previdenza.
• Riconosci i loro bisogni e, in caso di richieste più approfondite, stabilisci il collegamento con i nostri settori specialistici.
• Allo stesso tempo sviluppi le relazioni esistenti con i clienti, riconosci i potenziali e acquisisci nuove clienti e nuovi clienti con il tuo team.
• Poiché una buona consulenza clienti non si ferma mai, apporti le tue idee e partecipi attivamente alla definizione dello sviluppo dell'area.

Cosa porti con te?

• Disponi di una formazione bancaria conclusa e porti un'esperienza approfondita nella consulenza clienti.
• La leadership è nella tua natura. Idealmente, hai già potuto acquisire le prime esperienze di gestione e accompagnare e sviluppare con successo i collaboratori.
• Una certificazione SAQ è un vantaggio.
• Convinci con un modo di fare aperto e comunicativo, pensi in modo imprenditoriale e ti piace dare il massimo.
• Il talento organizzativo e un buon intuito per le persone ti aiutano a mantenere la visione d'insieme anche in un'attività quotidiana vivace.
• Ti piace essere visibile, vai attivamente verso le persone e rappresenti la nostra banca in occasione di eventi per i clienti e altre manifestazioni interne ed esterne.

Coltiviamo un ambiente familiare

I valori cooperativi sono i nostri pilastri: insieme. L'uno per l'altro. Essi caratterizzano la nostra collaborazione e il nostro modo di interagire. La cultura del "tu" crea vicinanza personale e parità di trattamento a tutti i livelli funzionali.

Viviamo la diversità e l'uguaglianza di opportunità

Promuoviamo le diverse prospettive, esperienze e competenze nei nostri team. Perché questa diversità ci rende speciali e contribuisce in modo decisivo al nostro successo.

Promuoviamo lo sviluppo personale e professionale

L'apprendimento continuo è parte della nostra cultura. Creiamo spazio per lo sviluppo professionale e personale individuale e supportiamo i nostri collaboratori in modo mirato – con un'offerta variegata di formazione interna e una partecipazione ai costi per la formazione continua esterna.

Offriamo condizioni e prestazioni sociali attraenti

I nostri collaboratori beneficiano di vantaggi esclusivi sui prodotti bancari, vari sconti per acquisti presso terzi e una previdenza professionale superiore alla media.

Diamo spazio all'iniziativa personale e alla co-partecipazione

Invitiamo i nostri collaboratori a partecipare attivamente alla definizione del proprio lavoro e ad assumersi responsabilità. In questo modo nascono compiti vari che creano un vero valore aggiunto – per tutti coloro che vogliono fare la differenza.

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Jens Eschweiler
Leiter Kundenberatung
+41 (56) 266 57 96

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