Tecnico supporto informatico

• 02 septembre 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• 1, 1202 Genève
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Perché scegliere API?

API, con oltre 30 anni di esperienza, è un'azienda familiare, riconosciuta per la sua reale competenza IT; trasformazione digitale, servizio di supporto, Cloud...

Siamo stati in grado di circondarci dei migliori esperti per rispondere al meglio alle esigenze specifiche dei nostri clienti.

Optando per API, scegliete un'azienda a misura d'uomo che beneficia di una solida competenza in IT.

Siamo orgogliosi della nostra cultura aziendale unica perché offriamo opportunità di sviluppo professionale, con programmi di formazione continua, di evoluzione di carriera così come un monitoraggio rigoroso.

Poniamo l'essere umano al centro delle nostre attività: dopotutto, i nostri computer possono risolvere problemi, ma non sanno ancora fare un buon caffè!

Tecnico supporto informatico

Cerchiamo un Tecnico Supporto IT per unirsi a noi internamente a Genève.

Le vostre missioni:

• Risolvere gli incidenti N1/N2 e gestire l'operatività corrente degli ambienti clienti
• Gestire il monitoraggio proattivo e garantire l'integrità dei backup quotidiani
• Gestire le chiamate, aprire, dare priorità e seguire i ticket fino alla loro chiusura
• Realizzare le manutenzioni preventive e correttive secondo le procedure stabilite
• Installare, amministrare ed evolvere le infrastrutture di sistemi e reti dei clienti
• Intervenire direttamente presso il cliente e partecipare alle rotazioni di reperibilità
• Mantenere e arricchire la documentazione tecnica delle architetture clienti

Il vostro profilo:

• CFC d'informatico (o titolo giudicato equivalente)
• Almeno cinque anni di solida esperienza nel supporto tecnico e nell'amministrazione di sistema
• Residenza attuale in Svizzera
• Eccellente senso relazionale e marcata orientamento al cliente
• Forte autonomia, rigore operativo e reattività di fronte agli imprevisti