IT-Support Techniker

• 02 septembre 2026
• 100%
• Unbefristet
• 1, 1202 Genève
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Warum API wählen?

API ist mit über 30 Jahren Erfahrung ein Familienunternehmen, das für seine echte IT-Expertise bekannt ist; digitale Transformation, Support-Service, Cloud...

Wir haben uns mit den besten Experten umgeben, um den spezifischen Bedürfnissen unserer Kunden bestmöglich zu entsprechen.

Indem Sie sich für API entscheiden, wählen Sie ein menschliches Unternehmen, das über fundiertes IT-Know-how verfügt.

Wir sind stolz auf unsere einzigartige Unternehmenskultur, da wir Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung mit Weiterbildungsprogrammen, Karriereentwicklung sowie einer konsequenten Betreuung bieten.

Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt unserer Aktivitäten: Schließlich können unsere Computer Probleme lösen, aber sie wissen immer noch nicht, wie man einen guten Kaffee macht!

IT-Support Techniker

Wir suchen einen IT-Support Techniker, der uns intern in Genève verstärkt.

Ihre Aufgaben:

• Lösung von N1/N2-Vorfällen und Steuerung des laufenden Betriebs der Kundenumgebungen
• Steuerung des proaktiven Monitorings und Gewährleistung der Integrität der täglichen Backups
• Bearbeitung von Anrufen, Eröffnung, Priorisierung und Nachverfolgung von Tickets bis zu deren Abschluss
• Durchführung von präventiven und korrektiven Wartungen gemäss den etablierten Verfahren
• Installation, Administration und Weiterentwicklung der System- und Netzwerkinfrastrukturen der Kunden
• Direkter Einsatz vor Ort beim Kunden und Teilnahme an Pikett-Rotationen
• Pflege und Erweiterung der technischen Dokumentation der Kundenarchitekturen

Ihr Profil:

• CFC d-informaticien (oder ein als gleichwertig erachteter Titel)
• Mindestens fünf Jahre fundierte Erfahrung im technischen Support und in der Systemadministration
• Aktueller Wohnsitz in der Schweiz
• Ausgeprägte Sozialkompetenz und starke Kundenorientierung
• Hohe Selbstständigkeit, operative Genauigkeit und Reaktionsfähigkeit bei Unvorhergesehenem