IT Application Manager:in CRM, 80-100 %

IT Application Manager:in CRM, 80-100 % #

Tribschenstrasse 4, 6005 Luzern

La gestione professionale delle relazioni con i clienti è di fondamentale importanza per CONCORDIA. Per questo motivo utilizziamo un CRM all'avanguardia di BSI. Cerchiamo te per lo sviluppo continuo e la gestione della soluzione CRM.

Cosa ti aspetta ###

• Nel ruolo di IT Application Manager CRM lavorerai in un setup agile e avrai la responsabilità tecnica.
• Insieme ai tuoi colleghi del team assicurerai l'esercizio, la manutenzione e lo sviluppo della soluzione CRM su una moderna piattaforma OpenShift.
• Gestione del panorama applicativo relativo alla soluzione CRM, incluse le relative interfacce.
• Sei responsabile del fatto che le funzionalità fornite funzionino in modo fluido e performante durante l'esercizio e implementi i miglioramenti corrispondenti in caso di necessità. In questo contesto, avrai un ruolo attivo nel deployment, nell'esercizio e nell'analisi degli errori.
• Per lo sviluppo della soluzione BSI-CRM altamente configurabile, analizzi i nuovi requisiti in coordinamento con la Business Analyse e crei la specifica tecnica. Successivamente implementi autonomamente i requisiti configurabili, mentre incarichi il fornitore per gli adattamenti più approfonditi.
• In stretta collaborazione con il Product Owner crei la roadmap dell'applicazione e fornisci i contributi nei rilasci di CONCORDIA, tenendo conto di tutte le caratteristiche di qualità necessarie.
• Sviluppi una comprensione dei processi End-2-End e puoi quindi consigliare il business in merito a ottimizzazioni e miglioramenti.

Cosa porti con te ###

• Formazione approfondita nel settore dell'informatica con un titolo terziario (HF, FH o Uni) o esperienza professionale comparabile.
• Rapida capacità di comprensione, modo di lavorare strutturato, elevata consapevolezza della qualità e attitudine comunicativa.
• Porti con te un mindset agile. Apprendimento continuo, apertura verso il nuovo e un pensiero positivo e orientato alle soluzioni - questo sei tu.
• Esperienze pratiche in metodi di lavoro agili completano il tuo profilo.
• Conoscenze di programmazione in Java o .NET ed esperienze in tecnologie Web e Container con k8s o OpenShift sono un vantaggio.
• Disponi di ottime conoscenze della lingua tedesca scritta e parlata (lingua aziendale). Ottime conoscenze dell'inglese sono un plus.

Il tuo prossimo passo ###

Hai altre domande su questa posizione?
Roland Durrer, Teamleiter Middleware und Kundenportal, Telefon +41 41 228 03 36 , è lieto di aiutarti.

Christoph è lieto di ricevere la tua candidatura.