Junior Kundenbetreuer:in IT-Infrastruktur

Junior Kundenbetreuer:in IT\-Infrastruktur (m/w/d) Supporta i nostri clienti di lunga data nel percorso di digitalizzazione con soluzioni di infrastruttura IT adeguate e innovative. In qualità di Junior Kundenbetreuer:in IT\-Infrastruktur sarai il primo punto di contatto per le esigenze dei nostri clienti nel settore dell'infrastruttura IT. Come interfaccia tra il cliente e il System Engineer, assumerai un ruolo importante nel dipartimento IT Services. Per la creazione di offerte in caso di progetti di espansione o rinnovamento, farai riferimento a soluzioni predefinite o elaborerai insieme al team concetti tecnici individuali che siano adatti al cliente. In questo ambito, abbiamo sempre in mente la qualità e la manutenibilità a lungo termine della soluzione. A seconda delle necessità, visiterai i clienti sul posto per poter garantire un'assistenza e una consulenza ottimali. Una parte integrante del tuo lavoro sono inoltre compiti amministrativi e di coordinamento, come la preparazione della fatturazione mensile e i chiarimenti con i fornitori. Dove ci troviamo? Informaticon è specializzata in IT Services e Business Software per le KMU nell'area di lingua tedesca. Utilizziamo prodotti innovativi, sempre con l'obiettivo di alleggerire i nostri clienti nella vita quotidiana ed essere loro utili. Le nostre architetture sono costruite in modo sostenibile e scalabile. Raggiungiamo questo obiettivo grazie alla collaborazione con partner tecnologici come Nutanix e Cohesity. Cosa ci aspettiamo? Piacere nel contatto con il cliente Ti metti nei panni dei nostri clienti e fai delle loro sfide le tue. Ti dà gioia supportare i clienti come fornitore di servizi. Conoscenze nell'ambiente tecnico delle infrastrutture IT‍Hai esperienza nel settore dell'infrastruttura IT o sei motivato ad acquisire queste conoscenze. Qualifica‍Formazione nel settore dell'informatica, dell'elettrotecnica o della telematica. Siamo aperti anche a valutare persone con un altro background tecnico (ad es. EFZ come Konstrukteur:in, Automatiker:in). Cosa ti aspetta? In tutto ciò che facciamo, ci aiutiamo e ci supportiamo a vicenda per raggiungere insieme di più. Andiamo alla radice delle cose e ci accontentiamo solo quando abbiamo trovato la soluzione più sensata. Le relazioni a lungo termine con i clienti sono per noi più importanti del successo a breve termine. jpid8dc66bcjm jit0624jm jiy26jm