Junior Kundenbetreuer:in IT-Infrastruktur

Junior Kundenbetreuer:in IT-Infrastruktur (m/w/d) Soutenez nos clients de longue date sur la voie de la numérisation avec des solutions d'infrastructure IT adaptées et innovantes. En tant que Junior Kundenbetreuer:in IT-Infrastruktur, vous êtes le premier interlocuteur pour les demandes de nos clients dans le domaine de l'infrastructure IT. En tant qu'interface entre le client et le System Engineer, vous occupez un rôle important au sein du département IT Services. Pour l'établissement d'offres lors de projets d'extension ou de renouvellement, vous avez recours à des solutions prédéfinies ou élaborez en équipe des concepts techniques individuels qui conviennent au client. Pour ce faire, nous gardons toujours à l'esprit la qualité et la maintenabilité à long terme de la solution. Selon la demande, vous rendez visite aux clients sur place afin de pouvoir garantir un accompagnement et un conseil optimaux. Une partie intégrante de votre travail comprend également des tâches administratives et de coordination, telles que la préparation de la facturation mensuelle et les clarifications avec les fournisseurs. Où en sommes-nous ? Informaticon est spécialisée dans les IT Services et les Business Software pour les PME dans l'espace germanophone. Nous utilisons des produits innovants, toujours avec l'objectif de décharger nos clients dans leur quotidien et de leur être utiles. Nos architectures sont conçues de manière durable et évolutive. Nous y parvenons grâce à la collaboration avec des partenaires technologiques tels que Nutanix et Cohesity. Qu'attendons-nous ? Joie du contact client Vous vous mettez à la place de nos clients et faites de leurs défis les vôtres. Vous prenez plaisir à soutenir les clients en tant que prestataire de services. Connaissances dans l'environnement technique des infrastructures IT Vous avez de l'expérience dans le domaine de l'infrastructure IT ou vous êtes motivé à acquérir ces connaissances. Qualification Formation dans le domaine de l'informatique, de l'électrotechnique ou de la télématique. Nous sommes également ouverts à l'examen de personnes ayant un autre bagage technique (par exemple, EFZ en tant que Konstrukteur:in, Automatiker:in). Qu'est-ce qui vous attend ? Dans tout ce que nous faisons, nous nous entraidons pour accomplir plus ensemble. Nous allons au fond des choses et ne nous satisfaisons que lorsque nous avons trouvé la solution la plus pertinente. Les relations clients à long terme sont plus importantes pour nous que le succès à court terme. jpid8dc66bcjm jit0624jm jiy26jm