VIP Kundenbetreuer im Direct Sales DE/FR (m/w/d)

137460 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Desideri essere il volto di Zurich per un servizio eccellente? Ti ispira l'idea di creare insieme al tuo team un'esperienza eccellente per i clienti e i partner, sia telefonicamente che per iscritto?

In qualità di VIP Customer Advisor, rafforzerai presso Zurich Schweiz l'unità d'affari Brokers, Direct & Partnerships nell'ambito Direct, Digital & Customer Care, Sales & After Sales Personal Lines D-CH e farai parte del team VIPartner Management Personal Lines. In questo ruolo, consiglierai potenziali interessati, partner e clienti esistenti nel settore clienti privati non vita telefonicamente e per iscritto, determinerai la copertura assicurativa appropriata e preparerai preventivi. Insieme al tuo team, ti assicurerai che i nostri clienti ricevano la migliore protezione possibile in ogni situazione della vita e si sentano ben assistiti presso Zurich.

Cosa ti aspetta

• Consigli potenziali interessati, partner e clienti esistenti nel settore clienti privati non vita telefonicamente e per iscritto
• Determini la copertura assicurativa appropriata e prepari preventivi
• Fornisci informazioni competenti in risposta alle richieste dei clienti e assicuri un'elaborazione di alta qualità della corrispondenza scritta con i clienti
• Ti occupi di attività offline come compiti amministrativi e organizzativi nel team

Cosa ti distingue

• Formazione conclusa con successo nel settore assicurativo (certificazione VBV un vantaggio) e/o esperienza professionale in un'attività commerciale e orientata al cliente.
• Esperienza e piacere nel contatto con i clienti telefonico e scritto.
• Spiccato talento commerciale con elevate competenze di vendita e consulenza.
• Personalità capace di lavorare in team e resistente allo stress con eccellenti capacità comunicative e una marcata orientazione al cliente.
• Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze del francese (orale e scritto); idealmente buone conoscenze dell'inglese e/o dell'italiano.

Buono a sapere

Part-time o full-time: 80 - 100%

Luogo di lavoro: Oerlikon, Zürich

Inizio della posizione: dal 01.01.2027 o su accordo

Attività di viaggio: nessuna

Lavoro ibrido: fino al 40%

Tutto riguardo alla tua candidatura

Puoi candidarti direttamente online con noi in un primo passaggio - per farlo hai bisogno solo del tuo curriculum vitae. Trovi ulteriori informazioni sul processo di candidatura qui.

Diamo valore a un processo di candidatura efficiente e rispettoso. Il team di Talent Acquisition esaminerà personalmente la tua candidatura, senza l'uso dell'intelligenza artificiale. A partire dal tuo primo incontro personale con il responsabile competente, riceverai sempre da parte nostra un feedback individuale. Perché siamo convinti che un feedback significativo si basi sullo scambio personale.

Per questa posizione non collaboriamo con agenzie di selezione del personale. Le candidature inviate non richieste non saranno né prese in considerazione né retribuite.

Hai ancora domande? Silke, Talent Acquisition Consultant, è a tua disposizione al numero +41 44 62820 59.