Responsabile Consulenza Clienti (u/d/m)

La tua nuova sfida – con responsabilità e cuore
Cerchiamo una personalità responsabile con doti di leadership e passione per il contatto con i clienti. In qualità di Responsabile Consulenza Clienti, assumerai la responsabilità tecnica e personale per l'area Consulenza Clienti di base e, insieme al tuo team, plasmerai l'esperienza del cliente nelle nostre sale clienti. Cerchi un lavoro variegato in cui puoi fare la differenza con i tuoi circa 45 colleghi di lavoro? Allora vieni alla Raiffeisenbank Wasserschloss – una banca di successo, radicata localmente con filiali a Gebenstorf, Windisch e Brugg!

Responsabile Consulenza Clienti (u/d/m)

Cosa ti aspetta?

• Guida tecnica e personale, coaching e sviluppo di un team impegnato di 8 persone
• Responsabilità per il raggiungimento degli obiettivi di qualità, consulenza e vendita nell'area Consulenza Clienti di base.
• Gestione di un proprio portafoglio clienti nonché costruzione e cura di relazioni clienti a lungo termine.
• Riconoscimento dei bisogni dei clienti ed elaborazione di soluzioni individuali nei settori investimenti, finanziamento e previdenza.
• Garanzia di un'elevata qualità di consulenza e di una marcata orientamento al cliente e al servizio.
• Partecipazione attiva al team di gestione e co-determinazione dello sviluppo strategico del business con i clienti privati.
• Supporto ai processi di cambiamento e promozione di innovazioni e nuovi approcci di consulenza.
• Cura e ampliamento della rete regionale nonché rappresentanza della banca presso eventi per i clienti e di networking.

Cosa porti con te?

• Formazione continua in ambito bancario o economico-aziendale nonché certificazione SAQ di vantaggio
• Pluriennale esperienza nella consulenza ai clienti privati
• Competenza gestionale o grande interesse nel guidare e sviluppare con successo un team
• Elevato orientamento al cliente, iniziativa personale e pensiero imprenditoriale
• Radicamento regionale e gioia nel costruire relazioni durature con i clienti

Offriamo condizioni e prestazioni sociali attraenti

I nostri collaboratori beneficiano di vantaggi esclusivi sui prodotti bancari, diverse agevolazioni per acquisti presso terzi e una previdenza professionale superiore alla media.

Coltiviamo un ambiente familiare

I valori cooperativi sono i nostri pilastri: l'uno con l'altro. L'uno per l'altro. Essi plasmano la nostra collaborazione e il nostro modo di interagire. La cultura del "tu" crea vicinanza personale e parità di livello attraverso tutti i gradi funzionali.

Promuoviamo lo sviluppo personale e professionale

L'apprendimento continuo è parte della nostra cultura. Creiamo spazio per lo sviluppo tecnico e personale individuale e supportiamo i nostri collaboratori in modo mirato – con un'offerta variegata di formazione interna e una partecipazione ai costi per la formazione continua esterna.

Offriamo modelli di lavoro flessibili

L'equilibrio tra vita professionale e privata dei nostri collaboratori è importante per noi. Per questo creiamo le condizioni affinché l'orario di lavoro possa essere configurato in modo flessibile – con offerte per il lavoro mobile, home office e percentuali di lavoro part-time.

Hai domande?

Per domande di contenuto sulla posizione:

Marco Widmer
Leiter Vertrieb
+41 (56) 2023320

Per domande sul processo di candidatura:

Sandra Brunner
Leiterin Management Office
+41 (56) 2023312

Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura online

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