ICT Senior Supporter (m/f) 100%

Oggi 4142 Münchenstein IT Support • Impiego fisso Office Fascia salariale 85'000 - 100'000 CHF Potenziale (2-3 anni) bis 5'000 CHF 01 Futuro datore di lavoro ## Per conto del nostro cliente, un'interessante azienda del Cantone Basilea che opera nel settore della tecnologia medica, cerchiamo un esperto e curioso ICT Senior Supporter (m/f). Sei alla ricerca della tua prossima sfida? Allora attendiamo con piacere la tua documentazione di candidatura. 02 Il tuo compito ## • Fornisci supporto di 1st e 2nd Level su tutto il portafoglio di servizi IT • Ricevi incidenti e richieste di servizio e li elabori per la piena soddisfazione del cliente e entro il SLA • Coordini i disturbi e le richieste che non possono essere risolti al Service Desk con i responsabili delle applicazioni, partner esterni e fornitori • Registri e curi articoli della Knowledge-Base e guide • Collabori attivamente allo sviluppo ulteriore dei processi di supporto IT e della soddisfazione del cliente • Collabori a interessanti progetti di digitalizzazione 03 Benefit ## • Partecipazione a corsi di formazione continua esterni • Buona connessione ai mezzi pubblici • Almeno 5 settimane di vacanza • Posto di lavoro moderno • Regolari misure di promozione del team ed eventi aziendali • Onboarding strutturato e accompagnato 04 Il tuo profilo ## • Disponi di una prima esperienza nel settore del supporto di 1st o 2nd Level. • Ti interessi all'informatica e alle applicazioni • Conosci la gamma di prodotti Microsoft (Windows 10, Office incl. Teams e SharePoint) • Hai un alto orientamento al cliente e mantieni sempre la visione d'insieme e la calma • Comunichi fluentemente in tedesco. Il francese e l'inglese sono un vantaggio 05 Cose da sapere ## • Attività interessante e stimolante in un team motivato • Lavoro con possibilità di sviluppo e autonomo • Posto di lavoro modernamente attrezzato con un'infrastruttura attuale • Buone e attuali condizioni di impiego