Collaboratore/trice amministrativo/a

Compiti • In coordinamento con le sezioni specializzate, elaborazione autonoma di risposte scritte a richieste relative ai nuovi premi delle casse malati • Consulenza autonoma e fornitura di informazioni al telefono • Coordinamento del telefono dei premi e del calcolatore dei premi • Registrazione, coordinamento e documentazione autonoma delle richieste • Supporto nelle attività amministrative e organizzative del dipartimento di vigilanza sulle assicurazioni Requisiti • Formazione commerciale o comparabile con esperienza nel settore delle assicurazioni sociali (in particolare assicurazione malattie) • Attitudine orientata al cliente e al servizio, nonché un approccio orientato alle soluzioni e flessibile con una rapida capacità di comprensione • Metodo di lavoro strutturato e preciso con un talento per i compiti di organizzazione e coordinamento • Buona capacità di espressione orale e scritta in almeno due lingue ufficiali e idealmente in inglese • Ulteriori formazioni pertinenti di vantaggio (ad es. specialista in assicurazioni sociali o specialista in assicurazione malattie)