Administrative Mitarbeiter/in

Aufgaben

• In Absprache mit den Fachsektionen selbstständige Erarbeitung von schriftlichen Antworten auf Anfragen in Zusammenhang mit den neuen Krankenkassenprämien
• Selbstständige Beratung und Erteilen von Auskünften am Telefon
• Koordination des Prämientelefons und des Prämienrechners
• Eigenverantwortliches Registrieren, Koordinieren und Dokumentieren der Anfragen
• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten der Abteilung Versicherungsaufsicht

Anforderungen

• Kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung mit Erfahrung im Bereich der Sozialversicherung (insb. Krankenversicherung)
• Kunden- und serviceorientierte Art sowie lösungsorientierte und flexible Grundeinstellung mit einer raschen Auffassungsgabe
• Strukturierte und präzise Arbeitsweise mit einem Flair für Organisations- und Koordinationsaufgaben
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in mindestens zwei Amtssprachen und idealerweise Englisch
• Einschlägige Weiterbildungen von Vorteil (z.B. Fachmann/-frau Sozialversicherung oder Fachmann/-frau Krankenversicherung)