Specialista nella gestione delle garanzie e dei reclami (m/f/d)

Specialista nella gestione delle garanzie e dei reclami (m/f/d) Numero di riferimento 81154 Chi siamo Siamo un produttore svizzero leader di veicoli municipali con sede a Niederweningen (ZH) e parte di Bucher Industries, attiva a livello mondiale. Con soluzioni innovative e sempre più elettrificate, impostiamo standard internazionali e sviluppiamo continuamente i nostri prodotti -- sempre con l'obiettivo di offrire un reale valore aggiunto ai nostri clienti in tutto il mondo. Ciò che ci distingue: collaboratori impegnati, processi decisionali brevi e una cultura aziendale aperta e pratica. I tuoi compiti * Elaborazione e coordinamento dei reclami in garanzia e dei fornitori * Attuazione dei regrediti verso i fornitori e interfaccia con l'acquisto e la qualità * Analisi delle deviazioni di qualità e di costo e derivazione di misure di miglioramento * Creazione di report e identificazione di errori ricorrenti, errori di serie e cost driver * Gestione e registrazione di nuove macchine inclusa la manutenzione dei dati ERP Ciò che porti con te * Formazione tecnica di base (meccanico di automobili/macchine agricole/macchine per costruzione) con formazione commerciale o tecnica continua e corrispondente esperienza professionale * Esperienza nel settore delle garanzie, dei reclami o del servizio clienti * Ottime conoscenze informatiche (MS Office, SAP/Dynamics di vantaggio) * Ottima padronanza del tedesco e ottime conoscenze dell'inglese * Personalità con forti doti comunicative, tatto e capacità di assertività, nonché un metodo di lavoro affidabile, strutturato e preciso Perché noi? * Ambiente internazionale stimolante con influenza diretta sulle nostre catene di approvvigionamento globali * Azienda industriale stabile e di successo con prospettiva a lungo termine * Moderne condizioni di impiego (settimana di 40h, attraenti prestazioni sociali) * Sviluppo attraverso promozione mirata e formazione continua * Cultura hands-on: le tue idee contano e vengono implementate * Team collegiale che si supporta a vicenda e affronta le sfide in modo costruttivo Ti abbiamo colpito? Allora candidati [QUI](< >) j4id10416754a j4it0940a j4iy26a