Service Center Agent/in Dermatologie, Venenchirurgie, Plastische und Ästhetische Chirurgie

Service Center Agent/in
Dermatologie, Venenchirurgie, Plastische und Ästhetische Chirurgie
(80-100%) per tutti i nostri siti (luogo di lavoro: Grenchen)

da subito o su accordo

Continuiamo a crescere e cerchiamo quindi, per il nostro centro di competenza per la dermatologia, la medicina estetica, la chirurgia plastica e la chirurgia venosa, un/una collaboratore/trice motivato/a, solare e flessibile, che integri bene il nostro armonioso team nel Service Center. Da 15 anni, la Clinique DELC con i suoi 120 collaboratori rappresenta la massima qualità nei settori della dermatologia, della venologia nonché della chirurgia estetica e plastica. L'unione di medicina di primo livello con un'estetica elegante è ciò che entusiasma noi e i nostri pazienti e clienti. Cerchiamo di rispondere quotidianamente ai nostri valori fondamentali di «Cordialità», «Professionalità» e «Innovazione». Nulla per noi è più bello di clienti e pazienti soddisfatti.

I vostri compiti

• Sarete il primo punto di contatto per i nostri pazienti e clienti, che servirete e assisterete al telefono con charme, competenza e molto piacere.
• Gestirete con maestria l'agenda dei nostri medici, fisserete appuntamenti e prenderete in carico le importanti richieste dei nostri clienti/pazienti, che elaborerete autonomamente o in collaborazione con i professionisti/medici responsabili.
• Corrisponderete con i medici invianti e i pazienti nel nostro sistema via e-mail o telefono e assicurerete che tali attività siano svolte quotidianamente con cura ed efficienza.
• Proporrete appuntamenti ai nostri clienti/pazienti telefonicamente o per iscritto.
• Attività amministrative generali completano il vostro profilo di compiti versatile.

Il vostro profilo

• Avete un percorso formativo commerciale o medico (ad es. MPA, FaGe, segretario/a medico/a o assistente dentale). In caso di formazione commerciale, la conoscenza medica e/o l'interesse per il settore sanitario sono un vantaggio.
• Coordinate e organizzate gli appuntamenti per i nostri circa 35 medici e assicurate una pianificazione efficiente degli appuntamenti.
• Lavorate in modo efficiente, autonomo e strutturato – anche sotto un elevato carico di lavoro.
• Vi piace lavorare in team e siete aperti alle novità.
• Un approccio cordiale e competente verso il paziente è molto importante per voi.
• Siete resistenti allo stress, flessibili e convincente per la vostra elevata orientazione al servizio.
• Parlate fluentemente tedesco e francese, altre lingue sono un vantaggio.

Cosa possiamo offrirvi

• Vi attende un'attività estremamente versatile e responsabile nel nostro Service Center a Grenchen.
• Avrete ogni giorno la possibilità di utilizzare la vostra forza comunicativa e di entusiasmare i nostri pazienti e i medici invianti con un servizio eccellente.
• Lavorerete in un ambiente professionalmente organizzato, strutturato e orientato alle prestazioni, con processi chiari e un team motivato.
• Vi offriamo attraattive opportunità di sviluppo e formazione continua in un'azienda orientata alla crescita.
• Orari di lavoro regolari dal lunedì al venerdì tra le 07:30 e le 17:30 secondo il piano di turni.
• 5 settimane di vacanza.

La signora Catherine Johnston, responsabile del personale della Clinique DELC, attende con piacere la vostra candidatura scritta (incl. foto e aspettative salariali) via e-mail.
Possono essere prese in considerazione solo candidature complete.