Ospite al banco dell'accoglienza (u/d/f)

Presso la Raiffeisenbank Obwalden, la personalità all'accoglienza crea, con cordialità e attenzione, un'atmosfera accogliente in cui la clientela si sente benvenuta. Come primo punto di contatto, essa modella in modo decisivo l'immagine della banca e ne trasmette l'affidabilità e la natura di partner nel contatto quotidiano.

Ospite al banco dell'accoglienza (u/d/f)

Cosa vi aspetta?

• Accoglienza della clientela e garanzia di un processo professionale nella zona clienti.
• Supporto alla clientela direttamente allo sportello per richieste su temi quali E-Banking, TWINT, carte o processi digitali.
• Riconoscimento dei bisogni dei clienti, nonché fissazione di appuntamenti e indirizzamento mirato della clientela ai consulenti competenti.
• Gestione delle mutazioni dei clienti come modifiche di indirizzo e nome o deleghe, ordini e compiti amministrativi generali.
• Responsabilità per la gestione, il coordinamento e l'approvvigionamento di dispositivi per contanti e di bancomat.

Cosa portate con voi?

• Formazione conclusa con successo nel settore bancario, gastronomia/alberghiero o nel commercio al dettaglio con la volontà di apprendere nuovi ambiti tematici del mondo bancario e di formarsi di conseguenza.
• Piacere nel contatto con il cliente e capacità di entusiasmo attraverso un modo aperto, orientato al servizio e coinvolgente.
• Interesse per i servizi finanziari e le soluzioni digitali, nonché motivazione ad apprendere nuovi compiti.
• Iniziativa personale, affidabilità e senso di responsabilità – combinati con il piacere di collaborare in team.
• Un legame con la regione e la vicinanza alle persone del posto completano il profilo.

Promuoviamo lo sviluppo personale e professionale

L'apprendimento continuo fa parte della nostra cultura. Creiamo spazio per lo sviluppo professionale e personale individuale e supportiamo i nostri collaboratori in modo mirato – con un'offerta variegata di formazione interna e con la partecipazione ai costi per la formazione esterna.

Coltiviamo un ambiente familiare

I valori cooperativi sono i nostri pilastri: l'uno con l'altro. L'uno per l'altro. Essi caratterizzano la nostra collaborazione e il nostro modo di stare insieme. La cultura del "tu" crea vicinanza personale e parità di trattamento su tutti i livelli funzionali.

Diamo spazio all'iniziativa personale e alla partecipazione attiva

Invitiamo i nostri collaboratori a partecipare attivamente alla configurazione del proprio lavoro e ad assumersi responsabilità. In questo modo nascono compiti vari che creano un reale valore aggiunto – per tutti coloro che vogliono cambiare qualcosa.

Offriamo condizioni e prestazioni sociali attraenti

I nostri collaboratori beneficiano di vantaggi esclusivi sui prodotti bancari, di vari sconti sugli acquisti presso terzi e di una previdenza professionale superiore alla media.

Hai domande?

Per domande di contenuto sulla posizione:

Mounia Berqaoui
Leiterin Basiskundenberatung

Per domande sul processo di candidatura:

Patricia Burch
Leiterin Personal

Restiamo in attesa della vostra candidatura online

Su di noi

j4id10457809jm j4it1044jm j4iy26jm