Teamleiter Verkaufsinnendienst 100%

Per il nostro cliente – un'azienda svizzera rinomata, dinamica e leader nel suo settore – cerchiamo una personalità di comando decisa, motivante e orientata alle vendite. Apprezza la combinazione tra gestione del team strategico-operativa e l'assistenza attiva ai clienti nell'attività quotidiana? Allora questa posizione chiave versatile è esattamente ciò che fa per lei!

I Suoi compiti principali

• Gestione e sviluppo del team: guida il team dinamico del servizio vendite interno e della reception, conduce regolari colloqui individuali e di team e promuove lo sviluppo dei Suoi collaboratori.
• Collaborazione operativa e consulenza clienti: non è un semplice manager da scrivania – mette mano direttamente al lavoro! Si occupa di clienti esigenti (telefonicamente, per iscritto e personalmente nello showroom) e garantisce un'eccellente qualità del servizio.
• Attività di vendita e processi: pianifica e gestisce azioni mirate di vendita e telefoniche in stretta collaborazione con la direzione vendite (CSO), garantisce processi senza intoppi e monitora il successo.
• Funzione di interfaccia: lavora a stretto contatto con i reparti limitrofi come vendite, acquisti, marketing e Category Management.
• Pianificazione delle risorse e dell'impiego: garantisce la copertura ottimale della centrale telefonica e della reception/showroom.

Qualifiche

• Formazione ed esperienza: formazione commerciale o tecnica conclusa, nonché pluriennale esperienza nel servizio vendite interno / servizio clienti.
• Competenza gestionale: comprovata esperienza pratica nella gestione dei collaboratori (idealmente nelle vendite/servizio interno).
• Tedesco madrelingua, Francese: fluente (molto importante per la consulenza e l'assistenza autonoma dei clienti nel mercato francofono), Italiano / Inglese di vantaggio.
• Mentalità hands-on e attitudine: gioia nel guidare e motivare, combinata con un'elevata responsabilità personale, capacità di affermarsi e un marcato pensiero imprenditoriale.
• Competenze: buona comprensione dei numeri, attitudine commerciale/tecnica e spiccata capacità organizzativa.

Risponde a tutti i requisiti?

Desidera compiere il Suo prossimo passo di carriera e assumersi responsabilità? Allora attendiamo con piacere la Sua documentazione di candidatura completa (CV, certificati di lavoro, diplomi).

lavorare presso

null