Collaboratore/trice IT Service&Support (m/f/d) 80-100%

Lidl Schweiz dispone di una presenza sempre più densa nel mercato svizzero con una moderna rete di oltre 190 negozi. L'espansione in Svizzera viene continuata costantemente dal ingresso sul mercato nel 2009. Da Lidl ti aspettano compiti stimolanti e varie opportunità di carriera nell'ambiente dinamico del commercio al dettaglio.

I tuoi compiti ##

• Hotline e First Level Support di tutte le richieste IT degli utenti presso la sede centrale così come nei negozi e nei centri logistici
• Assistenza, cura e manutenzione dei sistemi telefonici, PC/laptop e di stampa
• Gestione dei ticket e delle richieste degli utenti tramite il nostro sistema di ticketing
• Assistenza dell'applicazione standard e delle applicazioni specialistiche
• Gestione degli utenti e assegnazione dei diritti nei nostri sistemi
• Esecuzione di traslochi di postazioni di lavoro e messa in funzione di nuove postazioni di lavoro
• Gestione delle richieste degli utenti presso il servicepoint
• Attività amministrative come ordini di hardware e verifica delle fatture
• Manutenzione del database delle conoscenze e degli errori
• Disponibilità per il servizio di picchetto

Il tuo profilo ##

• Formazione informatica conclusa
• Conoscenza degli attuali sistemi operativi e dei software standard
• Modo di lavorare professionale e orientato agli obiettivi, nonché apertura verso nuovi temi
• Elevata orientazione al cliente e al team
• Capacità comunicative e modi di fare cortesi e amichevoli
• Ottima conoscenza del tedesco, la conoscenza di un'altra lingua nazionale o dell'inglese è un vantaggio

Offriamo ##

In Lidl Schweiz c'è spazio per ambizioni e innovazioni. Partecipa attivamente. Cresci ogni giorno a livello professionale e personale. Ti prepariamo ai tuoi compiti vari e interessanti con un inserimento intensivo. Inoltre, ti offriamo la sicurezza di un impiego fisso, un team fantastico, i vantaggi del CCL Lidl, un'eccellente previdenza professionale e altri attrattivi benefit. Cogli l'occasione e candidati ora online!