Technical Support Analyst

Technical Support Analyst
In qualità di principale fornitore del nostro cliente, un'importante società di materie prime con sede in Svizzera, Swisslinx è alla ricerca di individui altamente motivati per assumere un ruolo stimolante come Technical Support Analyst per un contratto di 12 mesi, con un'estensione molto probabile
Technical Support Analyst
Descrizione del lavoro:
Il nostro cliente è alla ricerca di un candidato relativamente all'inizio della propria carriera, idealmente uno sviluppatore o un analista di supporto applicativo con una forte base tecnica che desideri ampliare la propria carriera in un ruolo che combini tecnologia, business analyst, supporto prodotto e AI. che sia una persona intraprendente e capace di assumersi la responsabilità di vari argomenti e portarli a termine, oltre a investigare, prendere decisioni e far progredire le cose.
Si tratta di un ruolo tecnico pratico che lavora a stretto contatto con e supporta il Product Owner.
Il ruolo coprirà un mix di:
Supporto applicativo e risoluzione dei problemi
Analisi aziendale e raccolta dei requisiti
Analisi tecnica e investigazione
Configurazione del sistema
Scripting SQL e analisi dei dati
Lavorare con l'AI e l'Agentic AI per migliorare il modo in cui supportiamo e sviluppiamo la piattaforma
Requisiti:
Competenze essenziali / profilo:
Forte background tecnico e attitudine
Esposizione a Oracle SQL
Capacità di investigare problemi tecnici tra applicazioni e dati
Sia esperienza con Agentic AI o, cosa importante, un genuino interesse e la volontà di utilizzare l'AI come parte del lavoro quotidiano
Forti capacità comunicative e disposta ad interagire direttamente con utenti e stakeholder
Utili, ma non essenziali:
Esperienza con Counterparty / Credit Risk e mitigazione del rischio
Esperienza in Business Analysis
Precedente esperienza a contatto con i clienti o con il business
Esperienza in sviluppo o scripting
Desideri:
Se possiedi gli attributi sopra elencati, sei disponibile a iniziare una nuova posizione immediatamente e cerchi una nuova sfida in un ambiente internazionale, non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura! jpid524abb0jm jit0834jm jiy26jm